หากคุณค้นหาคำว่า “ข่าวกรองทางการตลาด” คุณจะพบคำจำกัดความที่หลากหลายอย่างไม่น่าแปลกใจ ตรวจสอบตัวอย่าง การค้นหาบน Google สำหรับคำ นี้ ในบทความต่อไปนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Marketing Intelligence คืออะไร และ Marketing Intelligence มี 3 ระดับ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อคุณพูดคุยกับนักการตลาดเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาฝึกใช้ข่าวกรองทางการตลาด (ถ้าพวกเขาทำเลย) คำตอบก็กระจัดกระจายไปหมด
ฉันไม่ได้แนะนำว่าทุกบริษัทจำเป็นต้องอยู่ในที่เดียวกันเมื่อพูดถึงข่าวกรองทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้บริษัทของคุณควรพิจารณาอย่างจริงจังถึงระดับที่คุณรวบรวมและใช้ข้อมูลทางการตลาด จากนั้นจึงยกระดับขึ้นไปอีก
ข่าวกรองการตลาดคืออะไร?
ในประเด็นแรกของฉัน คำจำกัดความของข่าวกรองทางการตลาดมีลักษณะดังนี้:
ข่าวกรองทางการตลาดคือข้อมูล—และกระบวนการใช้งาน—เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาด
[novashare_twitter tweet=”ข่าวกรองทางการตลาดคือข้อมูล—และกระบวนการใช้งาน—เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาด” theme=”simple-alt” cta_text=”คลิกเพื่อทวีต” Hide_hashtags=”true”]
และประเด็นที่สองของฉัน เมื่อคุณมีสติปัญญาที่ดีขึ้น—แล้วนำไปใช้—คุณจะกลายเป็นนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทุกอย่างฟังดูง่ายมาก แน่นอนว่าไม่ใช่
ด้วยความหลงใหลในหัวข้อนี้ ฉันจึงรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจมากมาย และนำเสนอด้วยอินโฟกราฟิก 3 Degrees of Marketing Intelligence
ลองดูและพิจารณาว่าบริษัทของคุณยืนอยู่จุดใด
คุณเป็นนักการตลาดที่ใช้งานง่าย เฉียบแหลม หรือฉลาดใช่หรือไม่?
นักการตลาดพึ่งพาข้อมูลในระดับที่แตกต่างกัน
นักการตลาดที่ใช้งานง่าย
สัญชาตญาณมีส่วนในการตัดสินใจ แต่แยกออกจากการวิเคราะห์ มันเป็นแนวทางที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้
อะไรขัดขวางไม่ให้นักการตลาดหันมาใช้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น
- 97% ของผู้นำการตลาดไม่เชื่อว่าตนมีความสามารถที่เหมาะสมและใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์การตลาดได้อย่างเต็มที่
- 74% ของนักการตลาดไม่เชื่อว่าเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดของตนได้รับการบูรณาการอย่างดีและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
- นักการตลาดมากกว่า 80% กล่าวว่าไซโลภายในการตลาดบดบังมุมมองของแคมเปญและลูกค้าอย่างราบรื่น
นักการตลาดที่ชาญฉลาด
นักการตลาดที่ชาญฉลาดจะรวบรวมข้อมูลแต่ยังขาดการใช้ข้อมูลอย่างมีกลยุทธ์ อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดคือการย้ายจากข้อมูลไปสู่ข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติ
- 19% ของนักการตลาดติดตามความพยายามทางการตลาดทั้งหมดเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงผ่านการรายงาน
- 87% ของนักการตลาดในปัจจุบันถือว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์ที่มีการใช้งานน้อยที่สุดในองค์กรการตลาด
- บริษัทน้อยกว่า 25% รวบรวมข้อมูลลูกค้าข้ามช่องทางเพื่อให้มุมมองของลูกค้าเพียงรายเดียว
นักการตลาดอัจฉริยะ
นักการตลาดอัจฉริยะสร้างวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พวกเขาใช้ประโยชน์จากความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อสร้างภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตั้งค่า กิจกรรม และความสามารถในการทำกำไรของลูกค้า
- 53% ของนักการตลาดที่เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาปฏิบัติตามตัวชี้วัดทางการตลาดที่เป็นที่ยอมรับซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
- นักการตลาดที่ใช้กลุ่มการวัดผลการตลาดตั้งแต่ห้าเครื่องมือขึ้นไป มีแนวโน้มที่จะเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของโปรแกรมการตลาดมากขึ้นถึง 39%
ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่?
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าข่าวกรองทางการตลาดคืออะไร และคุณเป็นนักการตลาดประเภทใด: ใช้งานง่าย เฉียบแหลม หรือชาญฉลาด
กลุ่มของ Competico การตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์ SEO คุณ ตรวจสอบ บริการข่าวกรองด้านการแข่งขัน ที่จะช่วยให้คุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต