บล็อก

เรารู้ว่าทุกคนทำผิดพลาดได้ แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ ที่มีพนักงานหลายพันคน ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึง ภัยพิบัติทางการตลาดที่เลวร้ายที่สุด 10 ประการในประวัติศาสตร์ของ มนุษย์ หากคุณต้องการเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น คุณคงจะชอบโพสต์นี้

หากคุณอ่านผ่านสิ่งเหล่านี้ คุณจะพบ บริษัทที่ทำได้ดีกว่า พร้อมด้วย เคล็ดลับ ในการหลีกเลี่ยงภัยพิบัติด้วยตนเอง

#10. KFC- เราจะกินนิ้วของคุณออก!

เมื่อ KFC เปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งแรกในกรุงปักกิ่งในปี 1987 วลีอันโด่งดัง “Finger-Lickin' Good” ได้แปลเป็นภาษาจีนว่า “เราจะกินนิ้วของคุณ”

บทเรียน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตลาด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม/สังคม ในแง่ของการขยายตลาด ความอ่อนไหวนี้จะหมายถึง การพิจารณาวัฒนธรรมหรือภาษาของตลาดใหม่ของคุณ

ในทางตรงกันข้าม บริษัทอย่าง Disney มีประวัติในการรักษาภาพลักษณ์เชิงบวกไปทั่วโลก โดยสร้างคำว่า " Disneyfication " สำหรับตัวเอง ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วยุโรปและเอเชีย

รักษาความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม/สังคม

#9. Ford EDSEL ที่น่าเบื่อ

บริษัท ฟอร์ด มอเตอร์ สร้างความฮือฮาทางการตลาดอย่างล้นหลามในปี พ.ศ. 2500 สำหรับรถลึกลับรุ่น ใหม่ EDSEL ตัวแทนจำหน่ายจำเป็นต้องเก็บโมเดลนี้ไว้ให้พ้นสายตาเพื่อสร้างความตื่นเต้น

ถึงกระนั้นผู้ซื้อรถยนต์ก็ไม่ประทับใจเมื่อพบว่าขาดการปรับปรุงจากผลิตภัณฑ์ฟอร์ดอื่นๆ

ปัญหาพื้นฐานคือ Edsel แข่งขันกับรถยนต์ Ford รุ่นอื่นๆ ซึ่งมีมูลค่าการขายปลีกเท่ากับรถยนต์อื่นๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Mercury ของ Ford โดยไม่ได้นำเสนอสิ่งใหม่หรือแตกต่างให้กับลูกค้า

ตามรายงานของ United Press International มูลค่าตามบัญชีของรุ่น EDSEL ของ Ford ลดลง 400 ล้านดอลลาร์ ซึ่งไม่สามารถ นำรถยนต์รุ่นใหม่ออกสู่ผู้บริโภคได้ ในที่สุด Ford Edsel ก็สร้างความเสียหายให้กับบริษัท ที่ทำรายได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ระหว่างปี 1958 ถึง 1960

บทเรียน

นำเสนอ ผลิตภัณฑ์ใหม่และน่าตื่นเต้น แก่ผู้บริโภค การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างเล็กน้อยเป็นทางเลือกที่ขี้เกียจซึ่งไม่น่าจะทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ

บริษัทอย่าง Samsung เปิดตัวผลิตภัณฑ์พร้อม คุณสมบัติใหม่ล่าสุดและล้ำหน้าที่สุดอย่างต่อเนื่องที่พวกเขาคิด ได้ การเปิดตัว Galaxy S4 เป็นข้อพิสูจน์ว่า ขายได้ 10 ล้านเครื่องในเดือน แรก ซึ่งใช้เวลาน้อยกว่า Galaxy SIII ถึง 20 วัน….. ในการทำยอดขายถึงระดับนั้น

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่องด้วยพลังและความมั่นใจ

#8. McDonald's: เหรียญทองเนื่องจากขาดการเตรียมการรณรงค์

ในระหว่าง โอลิมปิก ปี 1984 แมคโดนัลด์ พยายามที่จะเพิ่มยอดขายด้วยความรักชาติโดยการนำระบบที่เหรียญสหรัฐฯ ทุกเหรียญที่ได้รับหมายถึงอาหารฟรีสำหรับพลเมืองสหรัฐฯ โดยอิงตามการประมาณการเป้าหมายจากการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกครั้งก่อน ทีมการตลาดของ McDonald's แทบไม่รู้เลยว่าสหรัฐฯ จะมีเหรียญรางวัลมากมาย ส่งผลให้พวกเขาต้องเสียเงินจำนวนมาก

หากชาวอเมริกันได้รับรางวัลเหรียญทอง เงิน หรือเหรียญทองแดงในงานนั้น ลูกค้าจะได้รับบิ๊กแม็ค มันฝรั่งทอด หรือโค้กฟรี ขึ้นอยู่กับรางวัล ทีมการตลาดของ McDonald อาจดูจำนวนเหรียญรางวัลของสหรัฐฯ จากเกมล่าสุดที่ทีมสหรัฐฯ เข้าร่วมในปี 1976

ในปีนั้น สหรัฐฯ คว้าไป 94 เหรียญ โดย 34 เหรียญเป็นเหรียญ ทอง ท้ายที่สุดแล้ว โซเวียตและพันธมิตรครองเกมทุกครั้ง (ในปี 1976 รัสเซียชนะ 125 รางวัล และเยอรมนีตะวันออกชนะ 90 รางวัล พร้อมเหรียญทอง 40 เหรียญ)

อย่างไรก็ตาม สหรัฐฯ ไม่ได้เข้าร่วมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 1980 นับตั้งแต่การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกจัดขึ้นที่กรุงมอสโก และสหรัฐฯ คว่ำบาตรการแข่งขันดังกล่าว

แต่นั่นน่าจะเป็นสัญญาณสำหรับแมคโดนัลด์ เนื่องจากเกมปี 1984 จัดขึ้นในสหรัฐอเมริกา สหภาพโซเวียตและเพื่อนๆ ก็ตอบแทนและคว่ำบาตร

แทนที่จะเป็น 34 เหรียญทอง สหรัฐฯ ประสบความสำเร็จในปี 1976 เกมปี 1984 ทำให้ชาวอเมริกันนำ 83 กลับบ้าน เมื่อการแข่งขัน Eastern Bloc หมดไป สหรัฐฯ ก็สามารถคว้าเหรียญรางวัลได้มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเป็นครั้งสุดท้าย โดย มี ทั้งหมด 174 เหรียญ

ซึ่งหมายความว่า McDonald's ต้องแจกอาหารมากกว่าที่พวกเขาคาดไว้ ซึ่งรวมถึง Big Mac ที่มีคุณค่ามากกว่าสองเท่าด้วย

บทเรียน

เป็นการดีที่จะตอบแทนลูกค้า แต่ต้องแน่ใจว่าคุณสามารถทำตามสัญญาได้อย่างเต็มที่ อย่าเสนอสินค้าฟรีให้กับลูกค้า โดยไม่ได้คำนึงถึงความเป็นไปได้ที่การลงทุนของคุณอาจเพิ่มสูงขึ้นจนกลายเป็นค่าใช้จ่าย

เตรียมความพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด

#7. American Apparel ดูเหมือนจะคัดค้านผู้หญิง

กลยุทธ์ที่ไม่คำนึงถึงหลายประการมาจากบริษัทอย่าง American Apparel ซึ่งได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าทำให้นางแบบสาวอับอายในโฆษณา รูปแบบการโฆษณาประเภทนี้ส่งผลให้เกิด การประท้วง ในสถานที่ตั้งของ American Apparel

บริษัทที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งพยายาม รักษาภาพลักษณ์ที่รับผิดชอบต่อสังคมในหมู่ลูกค้าของ ตน สิ่งนี้สามารถทำให้คุณได้รับความเคารพและชื่นชมจากพวกเขา

จากข้อมูล ของ Maclean TD… Bank อยู่ใน 50 อันดับแรกสำหรับบริษัทที่รับผิดชอบต่อสังคมมากที่สุด พวกเขาตั้งเป้าที่จะทำให้ผู้หญิงคิดเป็นอย่างน้อย 35% ของทีมผู้บริหารภายในปี 2554 พวกเขาทำเช่นนี้โดยกลายเป็นคาร์บอนเป็นกลางและเป็นส่วนหนึ่งของหลักการของสหประชาชาติเพื่อการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ

ตามรายงานทางการเงิน เนื่องจาก ความคิดริเริ่มที่มีความรับผิดชอบเหล่านี้ ความรับผิดชอบขององค์กรของ TD.. ส่งผลให้รายได้รวมเพิ่มขึ้น 7% ตั้งแต่ปี 2554 – 2555

มีความรับผิดชอบต่อสังคม

#6. GAP ทำให้ลูกค้าโกรธ

ในปี 2010 เมื่อ GAP เปลี่ยนโลโก้โดยไม่ คำนึงถึงความคิดเห็นของลูกค้า ยอดขาย ก็ลดลงทันที 2%

ตามรายงานของ BBC หลังจากผ่านไปไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ มันก็ถูกส่งไปยังสุสานซึ่งมีลูกธนูถูกปฏิเสธ กระอักกระอ่วน และตราสัญลักษณ์ขององค์กรที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ได้ตั้งใจ

แบบอักษรที่ดูสะอาดตา โดยมีสี่เหลี่ยมสีน้ำเงินเล็กน้อยซ้อนทับตัว "P" ทำให้เกิดเสียงโวยวายจนบริษัทเสื้อผ้าของสหรัฐฯ เริ่มขอความช่วยเหลือจากสาธารณชนในการคิดการออกแบบใหม่

แต่ภายในไม่กี่วัน ก็ได้ประกาศในตอนเช้าวันอังคาร มันกลับมาที่กล่องสีน้ำเงินทึบและ "GAP" ที่เขียนด้วยฟอนต์ serif ตัวพิมพ์ใหญ่ ซึ่งเป็นรูปลักษณ์ที่เปิดตัวเมื่อ 20 ปีที่แล้ว

บทเรียน

แหล่งข้อมูล เช่น Twitter และ Facebook เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าใน การสื่อสารกับลูกค้าของ คุณ หาก GAP ใช้ทรัพยากรของตนในการรับความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนโลโก้ใหม่ พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียยอดขายได้

บริษัทอย่าง Starbucks หรือ JetBlue ใช้ โซเชียลมีเดีย เช่น Twitter เพื่อสื่อสารและรับความคิดเห็นจากลูกค้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Starbucks ได้ ลดต้นทุนทั่วไปจาก 37.08% เป็น 35.38 %

#5. จดหมายรักของเฟียต

ย้อนกลับไปในปี 1994 ผู้ผลิตรถยนต์ Fiat พยายามสร้างแคมเปญโฆษณาที่น่ารักเพื่อดึงดูดลูกค้าชาวสเปน บริษัทได้ส่งจดหมายรักโดยไม่เปิดเผยตัวตนจำนวน 50,000 ฉบับไปยังหญิงสาวในสเปน จดหมายถูกส่งโดยไม่เปิดเผยตัวตนและเขียนบนกระดาษสีชมพู

ดังที่ Chicago Tribune รายงานในเวลานั้น จดหมายดังกล่าวทำให้ผู้รับได้รับคำ ชมเชย พวกเขาเชิญพวกเขาให้ดื่มด่ำกับ "การผจญภัยเล็กๆ น้อยๆ" หลังจากที่ "เราพบกันอีกครั้งบนถนนเมื่อวานนี้ และฉันสังเกตเห็นว่าคุณมองมาทางฉันอย่างสนใจ"

แนวคิดนี้คือการแก้ไขตัวตนของผู้ส่งจดหมายในอีกสี่หรือห้าวันต่อมา ซึ่ง ณ จุดนี้จดหมายฉบับที่สองจะประกาศว่าผู้เขียนคือ Fiat Cinquecento

ปัญหาคือ การรณรงค์ล้มเหลว ก่อนที่จะส่งจดหมายฉบับที่สองออกไป แทนที่จะระบายความอยากรู้อยากเห็น กลับกลายเป็นความตื่นตระหนกและกลัวว่ามีคนสะกดรอยตามผู้หญิงเหล่านี้

บทเรียน

อย่าเพิ่งน่าขนลุก ทัศนคติต่อความรักและเรื่องเพศได้พัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การสร้างความรู้สึกไม่สบายใจหรือความกลัวในหมู่ลูกค้าของคุณจะทำให้คุณได้รับคะแนนใดๆ

#4. Coca Cola: โค้กใหม่ที่ผู้คนเกลียด

ในปีพ.ศ. 2518 เป๊ปซี่เปิดตัวการประกวด "Pepsi Challenge" โดยอาสาสมัครจะทดสอบรสชาติของโซดา 2 ชนิดที่แตกต่างกัน แล้วบอกว่าชอบชนิดไหน ผลการทดสอบมีแนวโน้มว่า คนส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเลือกรสชาติของเป๊ปซี่มากกว่าคู่แข่งอย่างโคคา-โค ลา แคมเปญนี้ส่งผลให้ยอดขายเป๊ปซี่เพิ่มขึ้น

ในปี 1985 บริษัทเลิกผลิตสูตรคลาสสิก เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อ New Coke และหยุดการผลิตสูตรดั้งเดิมในสัปดาห์เดียวกัน

การตอบโต้เกิดขึ้นเกือบจะในทันที และยอดขายของ Coke ก็ลดลงอย่างมาก สิ่งนี้ทำให้ผู้บริหารของบริษัทประกาศในเวลาสั้นๆ ต่อมาในงานแถลงข่าววันที่ 11 กรกฎาคม ปีเดียวกันว่าพวกเขาจะกลับมาสู่สูตรดั้งเดิมและเป็นที่ชื่นชอบ

ทุ่มเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อการวิจัยและพัฒนารสชาติ การวิจัยการตลาด การวิเคราะห์ และการโฆษณา แต่นั่นไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวผู้คนว่าสิ่งใหม่ย่อมดีกว่าเสมอไป

บทเรียน

แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อีกแห่งหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นคือ Dan Keough ซึ่งทำงานให้กับผู้บริหารที่ Coca-Cola มาหลายปี และ ดังที่บริษัทชี้ให้เห็น เขามีส่วนร่วมในเหตุการณ์สำคัญๆ มากมายระหว่างอาชีพของเขาที่ บริษัท

หนึ่งในตัวอย่างเหล่านั้นคือการเปิดตัว New Coke เมื่อมองย้อนกลับไปถึงเหตุการณ์ดังกล่าว Keough มีข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจ

“ผู้นำส่วนใหญ่ของบริษัทอเมริกันเริ่มรู้สึกถึงความผิดพลาดและไม่เคยต้องการที่จะยอมรับความผิดพลาด หากคุณดูรายงานประจำปีของบริษัทต่างๆ ยกเว้น Berkshire Hathaway ของ Warren Buffett ทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบเสมอ ไม่มีใครเคยทำผิดพลาด” เขากล่าว

ดังนั้น บทเรียนที่สำคัญที่สุดก็คือ หากคุณทำผิดพลาด คุณควรยอมรับความผิดพลาด ยอมรับว่าคุณผิด และแก้ไขข้อผิดพลาดของ คุณ

Coca-Cola ประเมินความผูกพันทางอารมณ์ที่ผู้คนมีกับผลิตภัณฑ์ของตนต่ำเกินไป โค้กเก่าอยู่กับพวกเขามาเกือบ 100 ปี ณ จุดนั้น มันสร้างความทรงจำมากมาย และเมื่อบริษัทพยายามจะเอาออกไป ลูกค้าก็รู้สึกเหมือนกับว่าความทรงจำส่วนหนึ่งถูกพรากไป

#3. เป๊ปซี่แจกเงินพันล้านดอลลาร์

ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 Pepsi ล้าหลัง Coca-Cola ในตลาดต่างประเทศ ดังนั้น ในความพยายามที่จะสร้างความก้าวหน้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้บริหารชาวฟิลิปปินส์ของ Pepsi จึงรวมตัวกันและคิดแผนการตลาดอันชาญฉลาดขึ้นมา: แจกเงินหลายล้านเปโซ

ผลิตผลงานของพวกเขาถูกขนานนามว่า "Number Fever" และชาวฟิลิปปินส์ได้รับการสนับสนุนให้ซื้อเป๊ปซี่โดยหวังว่าจะได้ฝาขวดที่มีรหัสสามหลักที่ชนะ ผู้โชคดีหนึ่งรายจะได้รับ 1 ล้านเปโซ (ประมาณ 40,000 ดอลลาร์สหรัฐ) และคนอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่ได้รับรางวัลที่สอง เช่น เครื่องดื่มฟรี

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ยอดขายของ Pepsi พุ่งสูงขึ้นเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ และผู้บริหารได้ขยายจำนวนรางวัลเป็นมากกว่า 1,500 รางวัล และทำให้การแข่งขันดำเนินต่อไปอีกห้าสัปดาห์

เมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลง คาดว่า มากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรฟิลิปปินส์จำนวน 63 ล้านคน ได้เข้าร่วม Number Fever ประสบความสำเร็จอย่างมาก และสิ่งที่เหลืออยู่ก็คือให้ Pepsi ประกาศผู้ชนะ

ไม่จำเป็นต้องเลือกหมายเลขเฉพาะให้เป็นผู้ชนะ โดยเฉพาะหมายเลข 349 เมื่อเห็นว่ามันพิมพ์ลงบน ฝาขวด 800,000 ได้ แต่บริษัทที่ปรึกษาที่จ้างให้จับฉลากหมายเลขที่ชนะไม่ได้รับบันทึก และเมื่อคอมพิวเตอร์ของพวกเขาเลือกหมายเลขที่ชนะ มันก็เลือก … รอก่อน … 349 และชาวฟิลิปปินส์ที่พึงพอใจหลายพันคนก็ออกมาเรียกร้องสิทธิ์ในล้านเปโซของตน

เป๊ปซี่ไม่ต้องการจ่ายเงินรางวัลหลายพันล้านดอลลาร์ที่พวกเขาเป็นหนี้ทางเทคนิค บอกกับผู้ชนะว่าฝาบนไม่มีรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง ฟิลิปปินส์ ไปอย่างน่า เสียดาย

ผู้ก่อการจลาจลขว้างระเบิดและโมโลตอฟค็อกเทลที่โรงงานบรรจุขวดเป๊ปซี่ พลิกคว่ำและจุดไฟเผารถบรรทุกส่งของของเป๊ปซี่ และส่งผู้บริหารของเป๊ปซี่จำนวนมหาศาลออกไปนอกประเทศ เป๊ปซี่โดนฟ้องหลายพันคดี

ในท้ายที่สุด การจ่ายเงินรางวัลของ Pepsi ที่ตั้งไว้ 2 ล้านดอลลาร์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นค่าชดใช้และค่าธรรมเนียมทางกฎหมายมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นบทเรียนราคาแพงที่ Pepsi ไม่ต้องเรียนรู้หากเพียงแต่พวกเขาจะได้เรียนรู้มันในครั้งแรกที่เกิด Number Fever ก่อนหน้านี้ การโปรโมตในชิลีจบลงด้วยเสียงโวยวายของสาธารณชนที่คล้ายคลึงกันหลังจากแฟกซ์ห่วยๆ ส่งผลให้หมายเลขที่ชนะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

#2. Hoover : โปรโมชั่นที่จบลงด้วยการขาดทุน 83 ล้านดอลลาร์

ปลายปี 1992 Hoover มีเครื่องซักผ้าและเครื่องดูดฝุ่นอยู่มากมาย และพวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับสิ่งเหล่านี้

ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามวางแผนกำจัดพวกเขา พวกเขาจัดทำแคมเปญที่แจก ตั๋วเครื่องบินไปกลับสองใบ ไปยังสหรัฐอเมริกาหรือยุโรปทุกครั้งที่ซื้อสูญญากาศ แม้ว่าบริษัทหวังว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อโมเดลราคาแพงมากขึ้น แต่ก็กำหนดการซื้อขั้นต่ำเพื่อรับตั๋วดังกล่าวที่ 100 ปอนด์ หรือประมาณ 166 ดอลลาร์ในปัจจุบัน

ทันทีที่ผู้คนเห็นโฆษณา พวกเขาก็แห่กันไปซื้อผลิตภัณฑ์ของ Hoover และตอนนี้ Hoover ไม่มีเครื่องดูดฝุ่นเพียงพอที่จะขาย และไม่มีเงินจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินให้กับลูกค้าของพวกเขา

ส่งผลให้ผู้คนซื้อโมเดลสุญญากาศราคาถูกเพื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน บางคนถึงกับซื้อเครื่องดูดฝุ่นมากกว่าหนึ่งเครื่อง แต่คนเหล่านี้จำนวนมากไม่เคยได้รับตั๋วตามสัญญาเลย พวกเขาเริ่มนำฮูเวอร์ขึ้นศาลในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร การต่อสู้ทางกฎหมายที่กำลังจะเกิดขึ้นเพื่อฮูเวอร์ไม่ได้ยุติลงอีกหกปี ในท้ายที่สุด ฮูเวอร์สูญเสียเงินไปประมาณ 50 ล้านปอนด์ หรือประมาณ 83 ล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

บทเรียน

การชิงโชคและการแจกของรางวัลเป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ แต่บางครั้งบริษัทก็เสนอมากกว่าที่พวกเขาสามารถจัดการได้ พวกเขาประเมินความสนใจของผู้ชมสูงเกินไปหรือต่ำเกินไป ทำข้อเสนอที่ไม่สมจริง หรือตกเป็นเหยื่อของจังหวะเวลาที่ไม่ดี

ไม่ว่าในกรณีใด บริษัทต่างๆ ควรเรียนรู้ว่าเมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด เป็นไปได้ที่จะมีน้ำใจมากเกินไปในการอาละวาดอย่างละโมบเพื่อดึงดูดลูกค้า

#1. Electrolux: ไม่มีอะไรห่วยเหมือน Electrolux

ในปี 1960 บริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าสัญชาติสวีเดน Electrolux มีความกระตือรือร้นที่จะเปิดตัวเครื่องดูดฝุ่นในตลาดตะวันตก

พวกเขา จ้างเอเจนซี่โฆษณา ชื่อ "Cogent Elliot" ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ชื่อ "Mike Fox" ซึ่งคิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้การเล่นคำในโฆษณา

ดังนั้นพวกเขาจึงไปกับมัน

ปัญหาคือในสมัยก่อน การเล่นสำนวนไม่ค่อยดีนัก และโฆษณาก็กลายเป็นมุกตลกมาเป็นเวลานาน

ตอนนี้ฉันคิดดูแล้ว โฆษณาน่าจะทำงานได้ดีหากเผยแพร่ในปี 2019

บทสรุป

แม้หลังจากภัยพิบัติครั้งใหญ่ที่สุด แบรนด์เหล่านี้ก็ยังไปได้ดีเพราะพวกเขาได้เรียนรู้จากความผิดพลาด นั่นคือสิ่งที่มนุษย์ทุกคนและทุกธุรกิจควรทำ

อย่าทำผิดซ้ำอีก เรียนรู้จากพวกเขาและพัฒนาต่อไป และโปรดจำไว้เสมอว่าทุกความล้มเหลวคือประตูสู่โอกาสหรือแนวคิดใหม่