Blog

Doymuş pazarlama mesajlarının modern dijital çağında, basın iletişimini doğru yapmak her zamankinden daha önemli.

Kişiselleştirme, doğrudan konuya girmek ve hedeflerinizin ilgi alanlarına odaklanmak, editoryalinizin hak ettiği kapsamı almasını sağlamanın anahtarıdır.

Burada, potansiyel müşteri adaylarından açı fikirlerine, satış konuşması ve yayınınızı yazmaya kadar sosyal yardım sürecinin her aşamasını kapsayarak tam olarak bunu yapmanıza yardımcı oluyoruz.

#1. Arama

PR stratejinizin ilk kuralı, asla bağlantılara para ödememek olmalıdır. Bağlantı satın almak uzun vadede size zarar verecektir; Google, 2012'de bu tür etkinlikleri tespit edip cezalandıracak kadar akıllıydı; dolayısıyla 2021'de bundan (bundan faydalanmak şöyle dursun) kurtulma şansınız son derece sınırlıdır.

Bunu akılda tutarak, potansiyel müşteri arama daha da önemli hale gelir. Artık bağlantı satıcılarıyla uğraşmıyorsunuz ; Yetkili web sitelerindeki blogcular ve gazetecilerle konuşuyorsunuz.

Halkla ilişkiler stratejinizden en iyi sonuçları elde etmek için potansiyel müşteri bulma sürecinin her adımının dikkatli olması gerekir.

Hayatınızı kolaylaştırmak için potansiyel müşteri aramayla ilgili aşağıdaki kurallar listesini bir araya getirdik:

01. Zaman

Posta kutuları fazla dolmadan e-postalarınızı sabah 08.00 ile 12.00 arasında gönderin.

02. Araştırma

Basın listelerinizi çok dikkatli seçin ve yalnızca yayınınızla kesinlikle ilgili olan gazetecilerle iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Hangi yayın(lar) için yazdıklarını ve daha önce ne hakkında yazdıklarını araştırdığınızdan emin olun. İçeriğiniz alakasızsa sizi engelleyecek veya kaldırılmasını isteyeceklerdir.

03. Araçlar

Medya iletişimleri ve haber fırsatları için önemli bir kaynak olan Response Source gibi bir medya ilişkileri aracıyla basın listeleri oluşturun.

04. Listeler

Daha niş konular için listelerinizi küçük parçalara ayırın ve büyük listelerinizi ulusal basına uygun olanlar gibi daha geniş kapsamlı konuların erişimi için saklayın.

#2. E-posta Süreci

Etkili bir müşteri adayı stratejisi uygulamanın yanı sıra tutarlı bir e-posta sürecini benimsemek de önemlidir. E-posta göndermek için HubSpot veya YesWare gibi bir e-posta pazarlama platformu kullanın; bu, daha büyük listeleri ve takip e-postalarını kolayca kolaylaştırmanıza olanak tanır.

Ayrıca, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenize olanak tanıyan açık oranların ayrıntılarını veren raporlara da erişebileceksiniz.

Bir e-posta pazarlama platformu seçtikten sonra tutarlı, yüksek kaliteli bir yaklaşım sağlamak için şu adımları izleyin:

01. Biçim

Öncelikle basın listenizi seçtiğiniz platform için doğru formatta yükleyin.

02. Kişiselleştir

Ardından e-postanızı kişiselleştirin:

• Yaklaşık on kişiden oluşan küçük bir listeyse, mesajınızı bu kişiye göre uyarlamalı, önceki çalışmalarına atıfta bulunmalı ve içeriğinizin neden onların portföyü/uzmanlığı/ilgi alanları ile alakalı olduğunu belirtmelisiniz.
• Birkaç yüz veya daha fazla kişiden oluşan geniş bir iletişim listesi genel bir mesaj gerektirecektir. Yine de genellikle her kişinin adını otomatik olarak başlangıca ekleyen bir kişiselleştirme özelliği bulunur.

03. Test

Kontrol etmek için her zaman önce kendinize bir test e-postası gönderin.

#3. Açı/Fikir Üretimi

Eğer dinleyicileriniz söyleyeceklerinizi umursamıyorsa, onların neyi umursadığını bulmanız gerekir.

• Neyi seviyorlar?
• Neyden nefret ediyorlar?

Ve en önemlisi bunu markanızla nasıl ilişkilendirebilirsiniz? Kampanyadan neyi başarmaya çalıştığınızı tam olarak anladıktan sonra fikir üretmeye odaklanabilirsiniz.

Yaratıcılık bilimsel bir süreç olmasa da (ve tek bir süreç olarak ele alınmamalıdır), gürültüyü ortadan kaldıracak kadar güçlü bir fikir ve açı seçme şansınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacak birkaç denenmiş ve güvenilir taktik vardır.

Bununla birlikte, etkili bir potansiyel müşteri arama ve göz alıcı e-postalarınız, harika bir fikir veya bakış açısı olmadan pek işe yaramayacaktır.

Eğer fikir üretmeye doğru şekilde yaklaşmazsanız, gerçek bir zorluk yaşayabilirsiniz; Yaygın olarak karşılaşılan tuzaklardan biri, kampanyayı bir bütün olarak düşünmek yerine düzinelerce ürün ve taktik üzerinde beyin fırtınası yapmak ("bir video yapabiliriz" veya "bir anket yaptıracağız").

Aşağıdaki zihin haritasında gösterildiği gibi, markanızdan başlayarak ve daha geniş temalarla bağlantılar bularak içeriden dışarıya doğru çalışarak küçük ölçekten daha büyük fikirlere geçmeye çalışın.

Tekniklerden biri, orijinal ve etkili yaratıcı fikirler oluşturmak için mevcut içerik kaynaklarının zenginliğini taramayı içerir.

İlham almak için aşağıdaki kaynakları kullanmayı düşünün:

• Ahrefs İçerik Gezgini
• BuzzSumo
• Reddit

Bu araçlar, basında hangi konuların ve açıların popüler olduğunu belirlemek için kullanılmalıdır. Bu bilgiyi, basın bültenleri ve editoryal makaleler için kendi açılarınızı bilgilendirmek amacıyla kullanabilirsiniz.

Hala markanızın ihtiyaç duyduğu kapsamı oluşturacak kadar güçlü bir fikir geliştirmekte zorlanıyor musunuz?

01. Gazetecilerin halihazırda hangi içeriği aradığını belirlemek için Journo İstekleri gibi e-postalara ve #PRRequest hashtag'i gibi sosyal medya bildirimlerine kaydolun.

02. İşinizin alanlarıyla ilgili yönlendirme özelliklerinin bir takvimini tutun. Yanıt Kaynağı gibi bir araçla iletme özelliği isteklerini arayabilirsiniz. Resmi tatiller, yarıyıl tatilleri vb. gibi tüm önemli yıllık etkinlikleri eklemeyi unutmayın.

Bu takvimi çalıştırmak için aşağıdaki kişilerle koordinasyon sağlamanız gerekir:

• Her çeyrek/yıl için pazarlama planı
• Marka yönergeleri
• Mevcut halkla ilişkiler faaliyeti seviyeleri ve kaçınılması/kara listeye alınması gereken kişiler

Bu sürecin sonunda kendinizi iki veya daha fazla iyi düşünülmüş kampanya temasının yanı sıra blog başlıkları ve infografik konuları gibi tamamlayıcı fikirlerle baş başa kalmış bulacaksınız.

Hangi fikre devam edeceğinizi seçmekte zorlanıyorsanız, ideal olarak geniş bir rol yelpazesinden ve farklı deneyim düzeylerine sahip kişileri dahil ederek bunu oylamaya sunmayı düşünün.

#4. Satış Konuşması Oluşturma

Demek harika bir fikre karar verdin. Artık kampanyanızın hak ettiği ilgiyi aldığından emin olmanız gerekiyor; bu da kişilerinizin görmezden gelemeyeceği dikkat çekici bir satış konuşması hazırlamak anlamına geliyor.

4.1 Satış Konuşması E-postanızı Oluşturma

Fikir aşamasını olabildiğince organik tutmaya çalışmalısınız ancak satış konuşması daha çok bir sayı oyunudur. E-postalarınızın büyük bir kısmının okunmadan kalacağını ve fikrinizin iletişim kurduğunuz herkesin ilgisini çekmeyeceğini kabul edin.

Bu, otomatik olarak bunun kötü bir fikir olduğu anlamına gelmez; yalnızca içerik takvimlerine uymadığı anlamına gelir. Ancak fikrinizin fark edilmesi için en iyi şansı verecek adımları atabilirsiniz ve her şey satış konuşması e-postasıyla başlar.

4.2 Başarılı bir satış konuşmasının test edilmiş formülü

Başarılı bir satış konuşmasının arkasında bir formül vardır; her e-posta aşağıdaki kutuları işaretlemelidir:

• Kampanyanın bu alıcıyla neden alakalı olduğunu açıklayın.
• Daha önce yazdıkları konularla ilgili bir başlık ekleyin.
• Gereksiz yere resmi olmayın. Bunun yerine, alıcıyla bağlantı kurmak için konuşma tonu kullanın. Ayrıca, ne hakkında konuştuklarını anlamak için sosyal medyadaki kişilerinizi takip etmenize ve hatta bir sohbet başlatmanıza da yardımcı olabilir.
• Satış konuşmanızı açıkça tanımlanmış bir kategoriye/sektöre (örneğin seyahat, sağlık ve fitness, yaşam tarzı, finans, haberler, yiyecek ve içecek) yerleştirin. Rehberlik için, ulaştığınız yayınlara bakın ve sunumunuzun hangi bölüme en iyi şekilde uyduğunu kontrol edin, ardından bu bölümü kimin düzenlediğini ve daha önce ne tür makaleler yazdıklarını görün. Örneğin, açık hava kreşlerinin çocuk sağlığı üzerindeki etkisini tartışan bir konuşma, geçmişte çocukluk çağı obezitesi hakkında yazmış ve eğitim sektöründe yer almış biri için anlamlı olacaktır.
• E-postanızı 'saygılarımla' ile bitirmeyin; bunun yanıt oranlarının azalmasına neden olduğu kanıtlanmıştır.
• Kendiniz veya ürününüz hakkında konuşmaya çok fazla zaman harcamayın. Lütfen hikaye hakkında ve okuyucu için neden ilginç olduğundan bahsedin ve her zaman en ilginç istatistikleriniz/araştırmalarınızla başlayın.
• Ana özelliğiniz olarak yinelenen içerik göndermeyin. Bu kuralın istisnası, potansiyel listenizden mümkün olduğunca fazla ilgiyi hızlı bir şekilde toplamak için toplu olarak gönderilebilen bir basın bültenidir.
• Kampanyayı tanıtmak için basın bültenlerini bir araç olarak kullanın. Bunları 300-500 kelimelik bir kelime sayısında tutun.
• Bir editoryal içerik sunuyorsanız yalnızca bir özet göndermeyi unutmayın; Parçanın tamamına ilişkin taleplere benzersiz içerikle yanıt verin.

4.3 Basın Bülteni Yazma

Basın bültenleri, kampanyanızı geniş bir iletişim kitlesine yaymanın harika bir yoludur. Gazeteciler bu tuzağa düşebilir ve bilgiyi bir makalenin temeli olarak kullanabilir veya daha fazla ayrıntı talep edebilir.

Her iki durumda da basın bültenleriniz açık ve iyi yazılmış olmalıdır. Basın bültenini satış konuşmanıza bir eklenti olarak görüntüleyin; Kişilerinize en çok iletmek istediğiniz önemli bilgileri içermeli ve alıcının okumak isteyeceği kadar kısa ve ilgi çekici olmalıdır.

Mükemmel basın bültenini hazırlamakta zorlanıyor musunuz?

Neyi dahil edeceğinizden emin değil misiniz?

Neyse ki gerçek dünyadaki başarılı kampanyalardan ilham alan iki örneği bir araya getirdik. İlham almak için bu şablonları kullanmaktan çekinmeyin:

4.3.1 Örnek 1:

Konu: Ağrısız Diş Uygulamaları? Sinir Hastaları Artık Korkmuyor

İçerik:

[Selamlama]

Umarım iyisindir?

İskoçya'da bulunan özel bir diş muayenehanesi olan müşterim adına iletişime geçeceğim.

Bu yıl Birleşik Krallık'taki yetişkinlerin neredeyse yarısının diş hekimi fobisine sahip olduğunu ortaya koyan bir çalışmanın ardından, devrim niteliğindeki ağrısız diş hekimliği uygulamalarını temel alan bir basın bülteni hazırladılar.

Bu uygulamalar daha çok lüks spa'lar gibi çalışır; rahatlamaya ve rahatsızlığı tamamen hafifleterek ve olumlu çağrışımlar yaratarak önyargılı korkuları hafifletmeye vurgu yapar. Bu, matkaplardan, ağrısız enjeksiyonlardan, sırt masajlarından ve el balmumu tedavilerinden kaçınmayı içerir. Tedavi sırasında film izlemek veya müzik dinlemek için DVD gözlükleri ve iPod'lar bile var!

Bunun okuyucularınızın ilgisini çekip çekmeyeceğini bana bildirin ve ben de göz atmanız için başyazıyı size gönderebilirim.

Teşekkürler,

Joe

4.3.2 Örnek 2:

Konu: Soğuktan İnlemeyi Bırakın: İngilizler Kışın Nesini Sever?

İçerik:

[Selamlama],

Umarım bugün iyisindir ve iletişime geçmemin bir sakıncası yoktur.

İnsanların kış ayları hakkında ne düşündüğünü ve yaz geldiğinde sabırsızlıkla bekledikleri şeyin sadece uzak bir anı olduğunu öğrenmek için hızlı bir odak grubu oluşturduk.

Aşağıda daha fazlasını okuyun ve özel alıntılar veya yorumlar isteyip istemediğinizi lütfen bana bildirin.

Teşekkürler,

Joe

İngilizler zamanlarının çoğunu hava durumu hakkında sızlanarak geçiriyorlar; Peki ya kışın sabırsızlıkla beklediğimiz her şey?

Soğuk aylardan en iyi şekilde nasıl yararlanırız?

Bu yıl İngilizlerin hayatlarının 10 ayını hava koşullarından sızlanarak geçirdikleri bildirildi. Güneş gittiğinde yaşanan hayal kırıklığı ve uyuşukluğun nedeni yağmurlu günlerdir, ancak kış mevsiminde keyif aldığımız küçük şeyler nelerdir?

Sezon Anketinden Önemli İstatistikler

• 18/34 yanıt gıdayla ilgiliydi
• Yanıtların 15/34'ü kışlık giyimle ilgiliydi
• 15/34 yanıt kapalı mekanda kalmayla ilgiliydi
• 9/34 yanıt dışarıda olmakla ilgiliydi
• 13/34 yanıt Noel'le ilgiliydi

Bağlam için daha fazla bilgi: https://www.metro.news/we-spend-10-months-of-our-lives-moaning-about-the-weather/761697/

4.4 Satış Konuşması E-postalarının ve Takiplerin Sıklığı

Bir satış konuşması hazırlarken ve bir basın bülteni yazarken olduğu gibi, konu kişilerinize e-posta göndermek olduğunda da başarının bir formülü vardır. Çok fazla olursa onları ertelersiniz, yeterince sık olmasa da gözden kaçma veya unutulma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

E-postalarınızın alınma olasılığını en üst düzeye çıkarmak için aşağıdaki formata bağlı kalın:

İlk takibinizi, ilk sosyal yardım turundan ve tebrik mesajını biraz düzenleyin. İkinci takibinizi, yalnızca yanıt vermeyenlere, ilkinden 7-10 iş günü sonra gerçekleştirin.

Kişinize istek üzerine bir başyazı gönderdiyseniz ancak makalenin yayında olup olmadığına ilişkin bir yanıt bekliyorsanız, yayınlanıp yayınlanmadığını görmek için sitelerini kontrol edin.

Aksi takdirde 7-10 gün sonra tekrar kullanılıp kullanılmayacağını kontrol edin. Gazeteciler yanıt verdiğinde lütfen iletişim bilgilerinin yanındaki Yanıt Kaynağı/HubSpot'a not edin.

#5. Kalite Kontrolü

Gazeteciler, yaratıcı fikirlerinin duyulmasını isteyen markalardan ve halkla ilişkiler ajanslarından her gün düzinelerce (yüzlerce olmasa da) e-posta alıyor. Bu kadar çok rekabet varken harika bir ilk izlenim bırakmalısınız.

Gazetecilerin profesyonel yazarlar olduğunu unutmayın. Kelimelere ve dilbilgisine önem verirler. E-postanız yazım hataları, yanlış veriler veya bozuk bağlantılarla doluysa yanıt vermek için zaman ayırmayacaklarını garanti edebilirsiniz.

Kısacası, kalite kontrolü sosyal yardım sürecinde hayati bir adımdır. Kişilerinize e-posta göndermeden önce daima aşağıdaki adımları uygulayın:

• Her zaman tüm yazımları, bağlantıları ve verileri iki kez kontrol edin.
• Tutarlılık için bir basın bülteni şablonu kullanın.

#6. Veri Toplama

Yüksek kaliteli veriler, basın bülteninizin başarılı veya başarısız olması arasındaki farkı oluşturabilir. İster bağımsız bir anket yaptırmış olun, ister sosyal medya yoluyla etkileyicilere ulaşmış olun, ister üçüncü taraf araştırmasını başka bir amaca uygun hale getirmiş olun, iyi veriler ağırlığınca altın değerindedir.

Her PR kampanyası, yeterli yanıtları çekebilecek özel bir anket hazırlamak için gerekli kaynağa veya bütçeye sahip değildir.

Bu durumda, yeniden kullanıma hazır veriler sunan çok sayıda kaynak vardır.

01. Ulusal İstatistik Ofisi

02. Açık Ofis

03. Gov.UK

04. Reddit

05. Facebook'ta

Birleşik Krallık Blogger Fırsatları ve Resmi Birleşik Krallık Blogcuları gibi gruplar, mini anketler düzenleyebilir, etkileyicilerden alıntılar alabilir ve onlara itibar edebilir.

Farklı sektörlere uygun, profesyonel olmayan Facebook grupları da katılmaya değerdir, örneğin:

• Ev ve Bahçe
• Seyahat Bağımlılığı
• Sağlık ve Fitness

06. Bilgi Edinme Özgürlüğü

Bilgi edinme özgürlüğü talepleri, kamu sektöründeki herhangi bir şirketten kayıtlı bilgi almamıza olanak tanır.

Aradığınız şeye göre nasıl bilgi talep edebileceğinize dair tüm bilgileri burada bulabilirsiniz.

• Farklı bilgi talebi türlerine tahsis edilmiş çeşitli kuruluşlar vardır.
• Bilgilerin çok hassas olması durumunda talebiniz reddedilebilir; bu nedenle dikkatli karar verin.

Örneğin, Mayıs 2017'deki terör saldırılarının şehirdeki turizmi nasıl etkilediği konusunda Manchester Şehir Meclisi'ne danışılabilir.

07. Blogcular

Belirli bir konu hakkında yorum yapmak için blogculara, etkileyicilere ve uzmanlara ulaşmak, PR kampanyanıza biraz renk ve bağlam katmanın harika bir yoludur.

Ancak bu değerli taktiği kullanacaksanız aşağıdaki en iyi uygulama noktalarını dikkate almalısınız:

• Her zaman dürüst ve şeffaf olun; İletişim kurduğunuz kişiye, vereceği bilgilerle ne yapacağınızı ve karşılığında ne alacaklarını söyleyin.
• Katılımcıların adlarını/sitelerini/bloglarını/başlıklarını doğru bir şekilde yazdırdığınızdan emin olun.
• Bazı yanıt verenler isimlerini gizli tutmak isteyebilir (özellikle Reddit'te), bu nedenle her zaman adlarını kullanıp kullanamayacağınızı sorun ve asla izinsiz yayınlamayın.

#7. Fikrinizi Test Etme

Sadece harika bir fikre ulaşmakla kalmadınız, aynı zamanda onu destekleyecek verilere de sahipsiniz. Elbette bu, PR kampanyanızın başarıya ulaşacağı anlamına mı geliyor?

Olabilir ama biz bu işleri şansa bırakmayı sevmiyoruz! Gazetecilerle iletişime geçmeden önce “gerçek insanların” kampanyanız hakkında ne düşündüğünü öğrenmeye zaman ayırın.

Gözden kaçırmış olabileceğiniz kırışıklıkları gidermenize yardımcı olur (ki bu, bir projeye yakın olduğunuzda çok kolay olabilir) ve satış konuşmanızı geliştirmek için birkaç yararlı ipucu sağlayabilir.

Bir fikri test etme sürecimiz şöyle:

01. İçeriği imgur.com'da yayınlayın; bir kullanıcı adına ihtiyacınız yoktur, ancak muhtemelen bir tane almaya değer, böylece gelecekte tekrar kullanabilirsiniz. İçeriğiniz bu şekilde görünmeli.

02. Bazı insanların bunu görmesini sağlamanız gerekiyor ve bunun için Reddit.com'u kullanacağız. Reddit'te içerik başlığınızı arayın ve ilgili bir alt dizin bulun. Bu örnek için şunu bulduk: https://www.reddit.com/r/surfing/

03. Imgur bağlantısını Reddit'te yayınlayın (marka URL'lerinin aksine Reddit, Imgur'u sever). Bu şekilde görünmeli

Not: Kendinizi kaptırmadan önce, bir Reddit hesabı oluşturmalı ve genel bir etkileşimde bulunmalı, zaten popüler olan içeriği olumlu oylayarak veya paylaşarak güvenilirliği artırmalısınız. Bunun nedeni çoğu alt dizinin yeni hesapların içerik göndermesine izin vermemesidir.

Daha sonra içeriğinizi alakalı bir başlıkla yayınlayın. Bunun gibi bir şeye benzemeli.

Lütfen yorumları okuyun ve gazetecilerin bunu yayınlamak isteme olasılığını artırmak için içerikte ayarlamalar yapın. Konuyla ilgili derin bilgi veya ilgiye sahip olacak ve hedeflemek isteyeceğiniz demografik grubu temsil edecek niş başlıklarla ilgili posterlerden geri bildirim almak çok değerlidir.

#8. Performans Takibi

Sonunda verilerle desteklenen ve Reddit'teki kullanıcı geri bildirimleriyle desteklenen sağlam bir fikriniz olduğu noktaya ulaştınız. Ancak hâlâ sizi bekleyen pek çok şey var; özellikle de gazetecilerin mesajlarınıza nasıl yanıt vereceği konusunda.

Yesware gibi bir yazılım programı kullanmak, açılma ve tıklama oranlarını ölçmenize ve gazetecilerin içeriğinize nasıl tepki verdiğini anlamanıza olanak tanır.

Bu, gelecekte sosyal yardım şeklinizde olumlu değişiklikler yapmanıza olanak sağlayacaktır. Halkla ilişkiler sürecinin bu hayati kısmını ancak daha önce yaptıklarınızı somut verilere dayanarak gözden geçirerek iyileştirebilirsiniz.

#9. Çözüm

Ve işte karşınızda: Fikrinizi geliştirmek, gazetecilere yönelik ilgi çekici bir e-posta hazırlamak ve işe yaradığını bildiğiniz şeylere dayanarak iyileştirmeler yapmak için size bol miktarda fırsat veren tam bir basın desteği süreci. (ve ne yapmaz).

Bu, işaretlenecek çok sayıda kutu gibi görünebilir, ancak PR konusunda ciddiyseniz, bunun çabaya değdiğini takdir edeceksiniz.

Nihai hedefiniz ister bağlantıları güvence altına almak ister marka bilinirliğini artırmak için kapsam kazanmak olsun, etkili bir PR stratejisi paha biçilmezdir; o halde neden en iyi başarı şansını vermek için gerekli çalışmaları yapmıyorsunuz?

Elbette birçok şirket içi pazarlamacı kaliteli bir PR kampanyası sunacak kaynağa sahip değil.

Neyse ki yardım etmek için buradayız!