Blog

Potansiyel müşteri yaratma, pazarlamacılar ve büyümek istedikleri işletmeler için inanılmaz derecede önemlidir. marka bilinirliğini ve ürünlerinize veya hizmetlerinize olan ilgiyi artırmak pazarlama hunisi ve satış kanalınıza meraklı potansiyel müşterileri beslemek anlamına gelir. İyi uygulandığında potansiyel müşteri yaratma stratejileri, işinize uzun süredir yatırım yapan nitelikli müşterilerle güçlü ilişkiler yaratır.

Muhtemelen şu ya da bu zamanda kendinize şu soruyu sormuşsunuzdur: "Potansiyel müşteri yaratmayı nasıl artırabiliriz?" Bu gönderi, nitelikli potansiyel müşterileri çekmek ve dönüştürmek için çabalarınızı optimize edebilmeniz için son derece etkili potansiyel müşteri yaratma stratejilerini ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Ayrıca size rehberlik edecek 12 güvenilir potansiyel müşteri oluşturma örneği de alacaksınız.

Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejisi Nedir?

Potansiyel müşteri yaratma stratejisi, ilgilenen potansiyel müşterileri çeken ve onları potansiyel müşterilere dönüştüren taktikleri içerir. Potansiyel müşteri, bazı eylemlerde bulunarak markanıza ilgi gösteren potansiyel bir müşteridir. İletişim bilgilerini paylaştılar veya sizinle iş yapmak isteyebileceklerini ima ettiler.

Hem B2C hem de  B2B potansiyel müşteri yaratma stratejileri dört bileşen içerir.

• Potansiyel müşteri yakalama : Bir müşteri adayından bilgi toplamanın bir yolu. Bilgiler, müşteri adayının adını, iletişim bilgilerini ve kendisi veya kuruluşu hakkındaki nitelikli ayrıntıları (örneğin, işletme adı, pozisyonu, çalışan sayısı) içerebilir.
• Potansiyel müşteri mıknatısları : Potansiyel müşterileri yeni potansiyel müşteriler olmaya yönlendiren bir teşvik.
• Müşteri adayı yeterliliği : Müşteri adayının bilgilerini, satın alma olasılıklarının ne kadar olduğunu belirlemek için kullanan bir süreç.
• Potansiyel müşteri segmentasyonu : Potansiyel müşterileri bilgilerine, alışkanlıklarına ve faaliyetlerine (örneğin, iş unvanı, onları çeken bir potansiyel müşteri mıknatısı, web sitenizde ziyaret ettikleri sayfalar) göre segmentlere ayırma süreci.

Her bir bileşeni yerine getirmek için aşağıdaki 12 güvenilir potansiyel müşteri oluşturma stratejimizi kullanmayı düşünün. Ayrıca pratikte nasıl görünebileceğini göstermek için her taktiğe gerçek hayattan bir potansiyel müşteri yaratma örneği ekledik.

1. Chatbot Konuşmalarından Yararlanın

Meşgul bir pazarlamacı olarak, her zaman potansiyel müşteri yaratmaya ayıracak zamanınız ve çabanız olmayacak; o halde neden biraz yardım almıyorsunuz?

Chatbot'lar harika bir potansiyel müşteri yaratma aracı olabilir. Sohbet robotları 7/24 mevcut olduğundan, teknoloji potansiyel müşterilerle ilişki kurmak için mükemmeldir. Otomatik pazarlama ve satış ekibi uzantıları oldukları için bunları marka kişiliğinize uyacak şekilde ayarlayın.

Örnek: Etkili bir potansiyel müşteri yaratma sohbet robotunu çalışırken görmek ister misiniz? The Bot Lab tarafından oluşturulan bota göz atın .

Kullanıcı, sohbet robotlarının ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi almak için The Bot Lab sohbet robotu ile etkileşime girerek başlar. Chatbot ancak kullanıcı değerini (bilgi yoluyla) sağladıktan sonra daha fazla konuşmak için bir toplantı ayarlamayı talep ediyor.

Bot Lab sohbet robotu görevini tamamladıktan sonra bir Bot Lab çalışanına geçer.

2. Korumalı İçerik Oluşturun

Korumalı içerik, kullanıcıların yalnızca bir formu doldurduktan sonra erişebildiği çevrimiçi materyaldir. Normal blog gönderilerinin veya açılış sayfalarının içerik "kilitlidir". Kitlelerin içeriğe erişmek için potansiyel müşteri yakalama formunu doldurması gerekir. Bu potansiyel müşteri yaratma stratejisi etkilidir çünkü markanız veya tekliflerinizle ilgili konularla ilgilenen yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekerken hedef kitleye ücretsiz olarak değerli bir şey verir. Korumalı içerik varlıkları genellikle şunları içerir:

• Teknik incelemeler
• E-kitaplar
• Kılavuzlar
• Raporlar
• Kurslar
• Çalışma sayfaları
• Çevrimiçi araçlar

Örnek : Bir içerik pazarlama yazılım paketi olan HubSpot'un web sitesinde özel bir kaynak bölümü Kullanıcıların potansiyel müşteri yakalama formunu doldurduktan sonra erişebilecekleri düzinelerce güvenlikli içerik varlığı içerir.

3. Değer Dolu Bir Haber Bülteni Oluşturun

İçeriği bir mıknatıs olarak kullanmanın bir başka yolu da, ilgilenen potansiyel müşterileri markanızla bağlantı kurmaya ve iletişim halinde kalmaya teşvik eden mutlaka okunması gereken bir bülten oluşturmaktır. Bu, müşterilerinizin akıllarında kalmanıza ve potansiyel müşterileri satın alma hunisinin daha aşağılarına çekebilecek ürünleriniz ve hizmetleriniz için promosyonlar paylaşmanıza olanak tanır.

Bülteninizin içeriği şunları içerebilir:

• Yeni blog gönderileri
• Ürün veya hizmetlerinizle ilgili güncellemeler
• Özel teklifler
• Yaklaşan etkinlikler
• Diğer düşünce liderlerinden okuma tavsiyesi

Örnek : İş koçu ve etkileyici Marie Forleo, "MF Insider" e-posta listesi aracılığıyla potansiyel müşteriler yaratıyor. Haber bülteninin algılanan ayrıcalıklılığı ve değeri nedeniyle potansiyel müşterilerin katılması hızlıdır.

Architen Landrell, çekme mimarisi yenilikçiliğinde ön saflarda yer almaktadır. Dünya çapında altı binden fazla başarılı kurulumla dönüm noktası niteliğindeki gerilebilir kumaş yapıları ve ikonik özellikler yaratmak için yapısal membran tasarımında uzmanlaşıyorlar.

Gerilebilir kumaş yapılarıyla ilgili kılavuzlar, haberler ve ipuçları almak için web sitelerinde Architen bültenine kaydolabilirsiniz. Bu, neredeyse her sektörde bir haber bülteni oluşturup büyütebileceğinizin canlı bir örneğidir.

4. Bir Etkinliğe Ev Sahipliği Yapın

Potansiyel müşteri yaratma stratejileri çevrimiçi ve çevrimdışı gerçekleşebilir. Etkinlik kaydı aracılığıyla iletişim bilgilerini alırken hedef pazarınızın ilgisini çekmek ve onlara hizmet etmek için kişisel veya çevrimiçi bir etkinliğe ev sahipliği yapın. Ayrıca canlı etkinlikleri müşterilerle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurmak için fırsatlar olarak kullanın; böylece soruları yanıtlayabilir, itirazlara yanıt verebilir, hedef kitleniz hakkında bilgi edinebilir ve potansiyel müşterilere satış hunisi aracılığıyla aktif olarak rehberlik edebilirsiniz. Göz önünde bulundurulması gereken birkaç etkinlik seçeneği şunlardır:

• Web semineri
• Atölye
• Seminer
• Buluşma
• Konferans

Örnek : İçerik Pazarlama Enstitüsü, ideal müşteri adaylarından potansiyel müşteriler elde etmek için düzenli olarak hem canlı hem de önceden kaydedilmiş içerik pazarlama web seminerlerine ev sahipliği yapıyor.

5. Kupon veya İndirim Teklif Edin

Müşteri adayınız olarak bir kupon veya indirim sunarak ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgilenen potansiyel müşterileri dönüştürün. Bu, değerli uzun vadeli ve kısa vadeli potansiyel müşterileri çeker. Uzun vadede markanızdan ürün satın almakla ilgilenen birinin ilgisini çektiniz. Kısa vadede, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki satın almaya hazır potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Örnek : Perakendeci Bed Bath & Beyond, ilk kez abone olanlara %20 indirim sunarak web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşteri yakalama formunu doldurmaya teşvik ediyor.

6. Ücretsiz Bir Ürün veya Ücretsiz Deneme Sağlayın

Ücretsiz deneme veya ücretsiz bir ürün sunarak ilgilenen ve nitelikli potansiyel müşteri adaylarını yakalayın. Ücretsiz denemeler ve ücretsiz premium ürünler, satın almaya hazır olmayan, nitelikli ve ilgili potansiyel müşterilerin ilgisini çeker. Ücretsiz deneme kullanıcıları kaydolduktan sonra, ücretli özellikleri tanıtarak ve yükseltilmiş hesapların avantajlarını tanıtan damla e-posta kampanyaları sunarak onları daha sonra ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Örnek : Trello , olası satışlar oluşturmak ve ücretsiz kullanıcıları ücretli planlara yönlendirmek için aracının ücretsiz bir sürümünü (basitleştirilmiş özelliklere sahip) sunuyor.

7. Potansiyel Müşterinizi Tanıtmak için Web Sitenizi Optimize Edin

Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için web sitesi ziyaretçilerinin potansiyel müşteri mıknatısınızı kolayca bulabildiğinden emin olun. Hedef kitlenizi segmentlere ayıran ve onları ihtiyaç ve ilgi alanlarına en uygun olan müşteri mıknatısına yönlendiren yerinde dönüşüm hunileri tasarlayın. Sitenizde kurşun mıknatısları tanıtarak bunu başarabilirsiniz.

• Bunu ana sayfanın birincil harekete geçirici mesajı olarak vurgulayın.
• Blog yazılarının ve sayfalarının sonunda ilgili potansiyel müşteri mıknatıslarını tanıtın.
• Potansiyel müşteri yaratma pop-up'ı kullanın.
• Geçitli içerikle dolu bir kaynak kitaplığı oluşturun.
• Bir potansiyel müşteri oluşturma merhaba çubuğu ekleyin (sitenizin üstünde veya altında bulunur).
• Lead magnetinizi kenar çubuğunda tanıtın.

Örnek : Podio , web sitesi ziyaretçilerini ana mıknatıslarına yönlendirmeye çalışarak zaman kaybetmez. Ana sayfalarının birincil kahraman bölümünü kullanarak kullanıcıları hemen ücretsiz denemeye yönlendiriyorlar.

8. Potansiyel Müşterinizi Tanıtmak için Sosyal Profillerinizi Optimize Edin

Değerli bir müşteri mıknatısınız olduğunda, sosyal takipçilerinizin bunu bilmesini sağlayın. Bunu sosyal ağlarda vurgulayın, böylece kullanıcılar sizinle etkileşim kurduğunda teklifinizi ve sizinle çalışmaya yönelik bir sonraki adımı görebilirler. Potansiyel müşteri mıknatısınızı profil sayfalarındaki kahraman görsellerinde tanıtın. Ayrıca, kullanıcıları ana sayfanıza yönlendirmek yerine potansiyel müşteri mıknatısınıza bağlantılar ekleyerek harekete geçirici mesaj düğmelerinden yararlanın.

Örnek : Liderlik koçu ve yazar Michael Hyatt, potansiyel müşteri yaratma pazarlaması için Facebook sayfasını kullanıyor. Kapak resmi, müşteri mıknatısını tanıtıyor ve sayfa ziyaretçilerini doğrudan ücretsiz teklifine yönlendiriyor.

9. İşletmenizi Sosyal Medyada Tanıtmak İçin Ödeme Yapın

Ücretli sosyal reklamları potansiyel müşteri yaratma stratejilerinizden biri olarak kullanın. Reklamlarınızı ürünleriniz veya hizmetlerinizle en çok ilgilenen kişilere göstermek için Facebook ve Instagram'ın güçlü hedefleme seçeneklerinden yararlanın. İnsanları makro düzeyde (demografik segmentasyon) veya mikro düzeyde (davranış ve psikografik segmentasyon) hedefleyerek belirli bir hedef kitleyle bağlantı kurmanıza olanak tanıyabilirsiniz.

Örnek : Conversocial , hedef potansiyel müşterileri kapılı, ayrıntılı sosyal medya kılavuzlarına ve raporlarına yönlendirmek için ücretli Instagram reklamlarını kullanıyor.

10. Dönüşüm Hunisinin Tepesindeki Anahtar Kelimeleri Hedefleyin

İlgilenen potansiyel müşterileri çekmek ve onları potansiyel müşteri mıknatıslarınıza yönlendirmek için aradıkları terimleri hedef alacak bir plan oluşturun. İdeal potansiyel müşterilerinizin satın alma hunisinin en üstünde aradığı cümleleri keşfetmek için anahtar kelime araştırması yapın. Daha sonra bu anahtar kelimeleri birden çok yolla hedefleyin.

• Hedef terimler için optimize edilmiş, her zaman yeşil içerik oluşturun.
• Hedef anahtar kelimeler etrafında bir site içi blog stratejisi geliştirin.
• Tıklama başına ödeme pazarlamasındaki şartları hedefleyin.
• Hedef terimler için ses paylaşımı yüksek olan sitelerde misafir blog.

Birinci sayfada görünme şansınızı artırmak için SEO'ya yönelik en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olun. Aramada ne kadar görünür olursanız, potansiyel müşterilerden o kadar fazla ilgi ve trafik elde edersiniz.

Örnek : SmartAsset , hedef kitlesinin aradığını bildikleri dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan bir terimi hedefledi. Konuyla ilgili yararlı ve değerli içerikler oluşturdular ve bu da dönem içinde sıralamaya girmelerine yardımcı oldu.

11. Markanızla Etkileşime Giren İnsanları Yeniden Hedefleyin

Potansiyel müşterilerin markanızla ilk etkileşimlerinde dönüşüm sağlamaması durumunda inancınızı koruyun. Markanızla etkileşim kuran ancak bir sonraki adımı atamayan kitlelerle yeniden bağlantı kurmak için yeniden hedeflemeyi kullanın.

Yeniden hedefleme, reklamlarınızı (Google görüntülü veya sosyal reklamlar aracılığıyla) markanızın web sitesi veya sosyal sayfalarıyla etkileşime giren kişilere göstermenize olanak tanır. Müşterilerin dönüşüm gerçekleştirmeden önce markanızı birkaç kez görmeleri gerekebileceğinden, yeniden hedefleme, müşterileri satın alma hunisinde aşağıya doğru yönlendirmeye devam etmenin stratejik bir yoludur.

Örnek : Bir web sitesini ziyaret ettiyseniz ve birkaç saat sonra aynı markanın reklamını gördüyseniz, yeniden hedeflemeyi çalışırken görmüşsünüzdür.

İşte Facebook'taki Shopify'dan Yeniden hedeflenen reklamlar normal reklamlara benzer, ancak yalnızca markayla zaten bir şekilde etkileşim kurmuş olan hedef kitleleri hedefler.

12. Tavsiye Ödül Sistemi Oluşturun

Müşterilerinizin bir avantaj veya indirim karşılığında potansiyel müşterileri size getireceği yönlendirme ödül sistemi oluşturun Müşteriler, arkadaşlarının tavsiyelerine değer verir ve onlara güvenir; dolayısıyla mevcut müşterilerinizi markanızla ilgili haberleri yaymaya teşvik etmek, potansiyel müşteri dönüşüm hunisini doldurmanın güçlü bir yolu olabilir.

Örnek : Güneş gözlüğü şirketi Shady Rays, mevcut müşterilerinden, markalarını beğeneceğini düşündükleri birinin e-posta adresini vermelerini isteyerek potansiyel müşteri kazanmalarını sağlıyor. Bunun karşılığında Shady Rays, potansiyel müşterinin bir satın alma işlemi yapması durumunda mevcut müşteriye 15 $ veriyor.

Bilgilendirilmiş Potansiyel Müşteri Yaratma Stratejileri Oluşturun

Bu 12 potansiyel müşteri yaratma stratejisini ve örneklerini, nitelikli potansiyel müşterileri nasıl çekeceğiniz ve dönüştüreceğiniz konusunda ilham kaynağı olarak kullanın. Verileri almak için potansiyel müşteri yaratma planlarınızı bilgilendirmeli ve rekabet istihbaratı ile pazarlama denetimi ve stratejisi hizmetlerimizi .