Blog

Sosyal medya pazarlamanız söz konusu olduğunda en fazlasını elde etmek istiyorsanız sonuçlarınızı takip etmeniz çok önemlidir. Sonuçlarınızı takip etmek için sosyal medya analiz yazılımını kullanabilirsiniz.

Paylaşımlar, tıklamalar ve diğer etkileşimler gibi çeşitli etkinlikleri izleyebilirsiniz. Ancak amacınız hedef kitlenizi anlamak ve harika kampanyalar oluşturmaksa o zaman analiz araçlarından faydalanmanın yaratıcı yollarını geliştirmelisiniz.

İşletmenizi takip etmenin en iyi yollarından bazıları şunlardır:

Kitle etkileşimi

Hedef kitlenin ilgisini çekmeye gelince, birçok şirket gerçekleşen tüm sosyal medya faaliyetlerini ve markanın etkisini .

sosyal medya analiz kullanmak , tüm hesaplarınızı izlemenize ve her yorum ve soruya doğrudan yanıt vermenize yardımcı olabilir.

Gerek olmadığını anlamalısınız, ancak Instagram veya Facebook'ta ilgili görselleri, videoları ve infografikleri yayınlamak gibi çeşitli görevleri gerçekleştirebilirsiniz.

Sosyal medyaya katılırsanız bu tartışmalara katılırsınız ve bunu yaparak müşterilerinize yardımcı olacak öneriler bulabilirsiniz.

Müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirmek

Sosyal medya analizlerinizi kullanmanın önemli bir alanıdır. Yelp , Google, Angie gibi yerlerde bulunuyorsa, yorumları takip etmenin ne kadar önemli olduğunu anlarsınız. Müşterilerinizden bazıları sosyal medyada sizden ve ürünlerinizden bahsedecek.

Birisi işletmeniz hakkında yorum yaptığında gerekli aksiyonları alabilmeniz için bunu bilmeniz gerekir. Belirli bir müşteri, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında olumsuz bir yorum gönderirse, bunu keşfedebilir ve güvenlerini yeniden kazanmalarına yardımcı olabilirsiniz.

Kuruluşunuzla ilgili tüm yorum ve incelemelerin izlenmesi önemlidir.

Rekabetin izlenmesi

NetBase gibi sosyal medya analiz aracının kullanılması çok önemlidir çünkü sizinle aynı ürün ve hizmetleri sunan diğer işletmelerin rekabetini izlemeye yardımcı olur.

Rakiplerinizi izlemek, hedef kitlenizin davranışlarını ve ne istediklerini anlamanızı sağlayacaktır. Müşterilerinizi çekmek için kullanabileceğiniz stratejileri de bileceksiniz.

Küçük bir kuruluşunuz varsa köklü kuruluşların neler yaptığını takip edip uygulayabilirsiniz.

Hedef müşterilerinizi belirlemek

Pazarlamanızda sosyal medyayı kullanırken, sadık müşterilerinizi ve işletmenizi pazarlamanıza yardımcı olacak sosyal medya etkileyicilerini tanımlamanız gerekir.

Sosyal medya analizlerini kullanarak sosyal medya etkileyicilerini ve markanızı savunanları takip edeceksiniz. Sosyal medya analizleri, insanların markanızdan ne zaman bahsettiğini takip etmenize yardımcı olur.

Müşterileriniz ve marka elçilerinizle nasıl ilişki kuracağınızı bileceksiniz. Mümkünse bunları pazarlama çalışmalarınıza dahil edebilirsiniz.

Örneğin, ürününüzü incelemek ve diğer sosyal medya kullanıcılarının ilgisini çekmek için sadık bir müşteriyi kullanabilirsiniz.

Sektörün yönünü keşfedin

Sektörünüzün yönünü bilmek her zaman önemlidir. Sosyal medyanızı takip etmenin temel nedenlerinden biridir. Sektördeki en son haberleri ve trendleri anlama fırsatını yakalayacaksınız.

Örneğin teknoloji alanındaysanız teknolojik ortam hızlı ilerlediği için güncel kalmanız gerekir. Bir restoranınız varsa en son yemek trendlerini keşfetmeniz gerekir.

moda mağazası işletiyorsanız , bu tür değişikliklere uyum sağlayabilmeniz için dünya çapında insanların hangi trendleri giydiğini bilmeniz gerekir.

NetBase pazarlamada size nasıl yardımcı olabilir?

NetBase, kuruluşunuzun tüketicilerin davranışları, duyguları ve görüşleri gibi çeşitli temel bilgilere erişmesine olanak tanıyabilir. Pazarlamanızın ucuz, hızlı ve akıllı olmasını sağlar.