Blog

Nổi bật đôi khi dường như là điều không thể nếu bạn đang ở trong một ngành có cảm giác quá bão hòa với các doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh khác. Nhưng việc tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn trong một thị trường đông đúc là điều có thể đạt được bằng cách tiếp thị thích hợp.

Tiếp thị thích hợp là gì?

Tiếp thị thích hợp là một chiến lược quảng cáo tập trung vào một thị trường mục tiêu duy nhất. Thay vì tiếp thị tới tất cả những người có thể hưởng lợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ, chiến lược này chỉ tập trung vào một nhóm—một thị trường ngách—hoặc nhóm khách hàng tiềm năng sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​các sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Một thị trường ngách có thể nổi bật so với những thị trường khác vì:

• Khu vực địa lý
• Phong cách sống
• Nhân dịp
• Nghề nghiệp
• Phong cách
• Văn hoá
• Hoạt động hoặc thói quen
• Hành vi
• Nhân khẩu học
• Nhu cầu
• Giảm hoặc bổ sung tính năng

Lợi ích của tiếp thị thị trường ngách là nó cho phép các thương hiệu tạo sự khác biệt, xuất hiện như một cơ quan có thẩm quyền duy nhất và tạo được tiếng vang sâu sắc hơn với một nhóm khách hàng riêng biệt. Thay vì hòa nhập với nhiều thương hiệu khác cung cấp cùng loại sản phẩm hoặc dịch vụ, một thương hiệu có thể sử dụng tiếp thị thích hợp để nổi bật, xuất hiện có giá trị hơn, đạt được tiềm năng tăng trưởng và xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn, lâu dài hơn với đối tượng lý tưởng của mình. .

3 ví dụ về tiếp thị thích hợp

Thị trường ngách thường là các phân khúc của các ngành và ngành dọc lớn hơn. Dưới đây là một số thương hiệu đã tìm ra cách đi sâu vào ngành của họ để tiếp thị cho đối tượng khán giả thích hợp.

Divvies thuần chay và không có hạt

Hàng trăm thương hiệu bán đồ ngọt và đồ ăn nhẹ như bánh quy, bánh hạnh nhân, bỏng ngô và bánh nướng nhỏ. Trong khi hầu hết mọi người có thể chọn từ hàng chục thương hiệu để tìm ra lựa chọn thỏa mãn cơn thèm của mình, thì có một nhóm người không thể. Những người này bị dị ứng hoặc hạn chế ăn các sản phẩm từ động vật và các loại hạt.

Divvies đã nhìn thấy phân khúc chưa được quan tâm này trong ngành đồ ngọt và tạo ra một thương hiệu dành riêng cho nhóm này. Bán bánh quy và bánh nướng nhỏ không phải là một ý tưởng độc đáo, nhưng việc bán chúng dưới dạng các lựa chọn thuần chay và không chứa hạt đã tạo nên sự khác biệt cho Divvies trong một thị trường vốn đã bão hòa, cho phép họ trở nên nổi bật và xây dựng cơ sở khách hàng trung thành.

Lefty's: Cửa hàng dành cho người thuận tay trái

Xác định một cộng đồng chưa được quan tâm trong một thị trường rộng lớn là một cách thông minh để tiếp cận thị trường ngách. Giống như Divvies, Lefty's: The Left Hand Store tìm thấy một cộng đồng người chưa được phục vụ rộng rãi - những người thiên về tay trái thay vì tay phải.

Bởi vì 90% dân số sử dụng tay phải nên những người thuận tay trái đã phải điều chỉnh để sử dụng các sản phẩm được thiết kế dành cho “người thuận tay phải”. Lefty coi đây là một cơ hội. Họ đã tạo ra một cửa hàng bán các sản phẩm được thiết kế dành riêng cho 10% còn lại và đạt được thành công khi tiếp cận được nhóm đối tượng nhỏ hơn, thường bị bỏ qua này.

UNTUCKit

Ngành công nghiệp quần áo thương mại là một ngành dọc có thể có cảm giác như mọi thứ đã được hoàn thành. Nhưng UNTUCKit chứng minh rằng vẫn có những cách sáng tạo để tạo ra không gian mới trong phân khúc thị trường lâu đời. Bạn có thể xây dựng một khu vực hoàn toàn mới trong không gian truyền thống chỉ bằng một thay đổi nhỏ.

UNTUCKit có lẽ không có ý định tạo ra một loại áo sơ mi mới. Nhiều khả năng họ tập trung vào việc phục vụ một cộng đồng người cụ thể: những người không thích mặc áo sơ mi. Để mang đến cho những người đó những gì họ mong muốn, UNTUCKit đã tạo ra một dòng sản phẩm mới giải quyết được vấn đề mà nhiều người đang gặp phải nhưng không biết cách giải quyết.

Cách tìm thị trường ngách

Sau khi xem một vài ví dụ, bạn sẽ được trang bị tốt hơn để xác định các cơ hội tiếp thị vi mô trong ngành của mình.

Để tìm và nảy ra ý tưởng cho một thị trường thích hợp trong ngành dọc của bạn, hãy thực hiện quy trình 4 bước sau.

1. Xác định điểm mạnh và sở thích của bạn.

Hãy bắt đầu bằng việc xem xét những gì bạn cung cấp và những gì bạn giỏi. Các chiến lược tiếp thị thích hợp tốt nhất phản ánh điểm mạnh và quan điểm độc đáo của thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy suy ngẫm về những phẩm chất đặc biệt của thương hiệu, đội ngũ và dịch vụ của bạn.

[novashare_tweet tweet=”Các chiến lược tiếp thị thích hợp tốt nhất sẽ phát huy thế mạnh và quan điểm độc đáo của thương hiệu của bạn.” theme=”simple-alt” cta_text=”Nhấp để tweet” Hide_hashtags=”true”]

Ngoài ra, hãy xem xét lĩnh vực bạn thích làm việc và những người bạn thích làm việc cùng. Tiếp thị thị trường ngách là cơ hội để tìm hiểu sâu và tập trung vào lĩnh vực những người mà bạn muốn kết nối nhất, vì vậy hãy quyết định xem bạn muốn phục vụ ai nhất.

[novashare_tweet tweet=”Tiếp thị thị trường ngách là cơ hội để tìm hiểu sâu và tập trung vào lĩnh vực những người mà bạn muốn kết nối nhất, vì vậy hãy quyết định xem bạn muốn phục vụ ai nhất.” theme=”simple-alt” cta_text=”Nhấp để tweet” Hide_hashtags=”true”]

• Bạn giải quyết những vấn đề cụ thể nào?
• Bạn có thể giải quyết vấn đề gì tốt hơn đối thủ cạnh tranh?
• Bạn đặc biệt xuất sắc ở đâu?
• Bạn biết nhiều về điều gì?
• Bạn và nhóm của bạn muốn phục vụ ai?

2. Nghiên cứu ngành.

Khi bạn biết loại hình tiếp thị thích hợp mà bạn muốn, hãy xác nhận rằng đó là một ý tưởng hợp lý. Thực hiện phân tích cạnh tranh để xem các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này và nếu có, những thương hiệu đó đang làm gì. Ngoài ra, hãy xem liệu có bất kỳ cơ hội mở nào trong thị trường mục tiêu của bạn có thể bị bỏ lỡ hay không và liệu có nhu cầu chính đáng trong ngành dọc hay không.

Sử dụng Ubersuggest để xem những ý tưởng nào có thể có ở đó.  Ubersuggest là một công cụ gợi ý từ khóa cung cấp các biến thể của cụm từ hoặc từ mà mọi người đang tìm kiếm. Nhập một thuật ngữ rộng để tham gia khám phá từ khóa và lấy ý tưởng về cách đi sâu vào một chủ đề.

Bạn cũng có thể duyệt các danh mục sản phẩm của Amazon. Bởi vì Amazon là một nhà bán lẻ trực tuyến khổng lồ nên đây là nơi tuyệt vời để tìm nguồn cảm hứng cho các danh mục sản phẩm mà bạn có thể chưa từng nghĩ tới. Dành chút thời gian duyệt để xem cách đi sâu vào các danh mục sản phẩm phổ biến.

Cuối cùng, hãy sử dụng Công cụ độ khó từ khóa của Alexa để đánh giá mức độ quan tâm tìm kiếm. Biết những gì mọi người đang tìm kiếm sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự quan tâm của khách hàng và giúp bạn biết loại hình cạnh tranh nào đã tồn tại trong một thị trường thích hợp. Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa yêu thích của bạn để tìm kiếm các từ khóa hàng đầu và xem tần suất các cụm từ được người tìm kiếm sử dụng (điểm phổ biến) và mức độ cạnh tranh của cụm từ đó (điểm cạnh tranh).

3. Tìm hiểu khách hàng lý tưởng của bạn.

Một cách khác để có được cái nhìn sâu sắc và khơi dậy nguồn cảm hứng cho hoạt động tiếp thị thích hợp là xem xét kỹ đối tượng mục tiêu của bạn và xác định những gì họ muốn và cần. Biết được khách hàng lý tưởng của mình có thể giúp bạn cung cấp cho họ sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp tốt hơn.

Để nghiên cứu đối tượng lý tưởng của bạn, hãy sử dụng Công cụ chồng chéo đối tượng của Alexa. Nhập trang web của bạn hoặc một trang web có đối tượng bạn muốn tiếp cận. Công cụ này sẽ giúp bạn tìm các trang web tương tự có chung đối tượng và khám phá chúng dưới dạng trực quan tương tác. Từ đây, bạn có thể tìm kiếm các xu hướng cho bạn biết khán giả có thể quan tâm đến điều gì khác. Bạn có thể xác định các cách để tập trung vào nhu cầu của khách hàng lý tưởng và tìm cơ hội tiếp thị ưu đãi của mình.

Ví dụ: một phòng tập yoga có thể truy cập mindbodyonline.com (một trang web lên lịch trực tuyến cho các lớp thể dục và chăm sóc sức khỏe) và thấy rằng khán giả cũng thường xuyên truy cập Potterbarn.com, Anthrologie.com và Urbanoutfitters.com. Bởi vì những trang web đó đều là những cửa hàng kiểu boutique với quần áo, cách trang trí và quà tặng độc đáo nên phòng tập yoga có thể coi đây là cơ hội để tạo ra một cửa hàng hoặc chiến dịch sản phẩm đặc biệt chỉ dành cho những người đam mê yoga.

4. Chọn, kiểm tra, điều chỉnh và lặp lại.

Giống như hầu hết các chiến lược tiếp thị , bạn không thể chỉ thiết lập một chiến dịch tiếp thị thích hợp và cho rằng nó sẽ đạt được kết quả mong muốn. Bạn phải kiểm tra ý tưởng ban đầu của mình, xem xét kết quả và tiếp tục điều chỉnh cho phù hợp.

Bạn có thể thấy rằng ý tưởng đầu tiên của mình về tiếp thị thị trường ngách không hiệu quả, nhưng một điều chỉnh đơn giản có thể đạt được thành công, thu hút khán giả và dẫn đến khách hàng lâu dài. Có lẽ một cửa hàng nhỏ dành cho những người đam mê yoga không gây được sự chú ý nhưng bạn nhận thấy hơn một nửa số người mua hàng đã mua tác phẩm nghệ thuật. Sau đó, bạn có thể muốn thử nghiệm và xem liệu tác phẩm nghệ thuật dành cho thiền sinh có phải là một ý tưởng đáng để khám phá hay không.

Nhắm mục tiêu và tiếp cận thị trường ngách của bạn

Nếu bạn chưa tham gia vào hoạt động tiếp thị thích hợp, có lẽ đã đến lúc khám phá chiến thuật này để kết nối với một nhóm khách hàng nhỏ hơn nhưng trung thành hơn. Sử dụng các mẹo và ví dụ trong bài đăng này để giúp bạn phát triển chiến lược xác định phân khúc khách hàng có giá trị và chưa được phục vụ mà bạn có thể tập trung vào.

Nguồn: blog.alexa.com