在最近的一篇文章中,我们研究了如何创建买家角色来帮助您了解受众、改进营销策略并创建更好的内容。
现在,我们将更深入地探讨该主题,并研究其他公司创建的特定买家角色示例。通过查看其他企业使用的格式,您可以决定哪种格式最适合您和您的公司。您可以查看可能想要添加或重新组织哪些信息以构建更有用的买家角色。
虽然大多数买家角色示例的基本原理是相同的,但存在一些微小的差异,但可能会产生很大的影响。为了突出它们,我们将查看 B2B 和 B2C 组织的营销角色模板。
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B2C 买家角色示例
让我们首先看一些 B2C 或 B2C 买家角色示例。在这种情况下,您直接向客户销售——客户使用自己的资金和判断力做出购买决定。
虽然您应该在 B2C 买家角色中包含工作详细信息,但您不必像与 B2B 买家角色一样共享有关其角色和职责的大量信息。相反,您可以更多地关注此人在日常生活中的身份以及他们如何做出个人购买决定。
在我们的第一个买家角色示例中,您可以看到角色不一定需要很长的长度才能强烈传达信息。
在 propertyconnect.me 上发布的这个买家角色示例中,您可以通过了解 Rachel 的背景、生活方式和挑战来很好地了解她是谁。只需几句简短的介绍,您就可以了解到她很忙,预算有限,并且需要快速、简单的解决方案。
Indie Game Girl的买家角色还使用简短的简介来帮助您了解其目标客户 Brandi。这些细节可以帮助您形象地了解她购买鞋子时所经历的过程。该角色还提供了一些额外的东西来帮助您充分了解目标客户的挫败感;它们包括来自实际客户的报价。
为了帮助创建买家角色,该公司采访了客户和潜在客户。然后,他们添加了真实的引言,为虚构角色的世界增添了一些现实。当您整理买家角色时,您可能需要添加研究中的详细信息,以使您的描述具有事实可信度。
Juny Lee 在 LinkedIn 上发布的示例中展示了使用第一人称陈述来塑造买家角色的另一种方法。
该角色包括一个虚构的第一人称陈述,与韩成的观点相同。您可以在角色中添加第一人称故事,让角色栩栩如生,而不是拘泥于要点。
Inalign创建的下一个买家角色示例中,您将看到品牌如何塑造其角色以与更具体的产品相关。
虽然描述包括凯尔的特征和特点,但它也更深入地探讨了他生活中与他的汽车需求相关的部分。在构建您的角色时,请考虑如何讲述故事并分享与您为理想客户提供的产品、服务或解决方案具体相关的细节。
Iron Springs Design的一个例子也很好地分享了有关其理想客户 Sarah 的详细信息,因为它与其产品相关。
描述解释了该品牌的产品如何融入莎拉的生活。通过分享她生活中的一天,还可以更深入地了解她的个性和其他心理因素。如果您很难想象您的理想客户,请尝试想象他们的一天是什么样的,并创建您自己的关于他们典型一天的描述。
B2B 买家角色示例
对于我们的下一组买家角色示例,我们将查看 B2B 或企业对企业组织的客户描述。
与 B2C 示例一样,B2B 买家角色示例主要关注个人客户。但这些示例包括有关理想客户在哪里工作、他们做什么以及他们如何与组织互动的更具体细节。在这种情况下,角色并不总是负责做出购买决策,因此这些详细信息也需要成为您的描述的一部分。
此ClearVoice角色是简短描述的示例,其中包含 B2B 角色的所有基本信息。它解释了约翰是谁,同时提供了有关他的工作职位和在组织中做出决策的能力的必要详细信息。
只要包含所有基本信息,您的角色可以简短而有趣。
Referral Saasquatch上分享的买家角色示例之一展示了如何包含更多有关购买决策的信息。它表明人物角色是决策者,也是影响他购买选择的人。
在“内部影响”部分,品牌列出了组织内影响角色购买决策的关键人物。这是您可能想要添加到您的角色中的另一个购买因素。
下一个 B2B 业务角色示例展示了如何使用量表来描述您的角色的个性。营销洞察力示例包括对她的性格和知识进行评分的个性和技术量表。
如果您有多个买家角色,则为每个角色添加一个规模可能是区分您独特的理想客户群的一种方法。
Red-Fern Media在此示例中突出显示了显示信息的另一个选项。他们没有使用项目符号、简介或量表来深入了解黛博拉,而是使用八段故事。
完整的故事可以帮助您构建完整的人物形象。但这种方法只适用于欣赏长篇内容的团队。如果您拥有一支快节奏的营销和销售团队,可以更好地应对短暂的模糊,您可能想坚持这种风格。
另一个在描述中使用大量内容的公司角色示例是买方角色研究所。该角色包括六个信息选项卡。
虽然信息量很大,但人物角色被分为几个部分、项目符号和选项卡,这使得内容更容易浏览。如果您想在角色中包含大量细节,只需确保它易于理解即可。
创建您自己的买家角色
正如您所看到的,创建最适合您的业务的买家角色的方法有很多。从这些买家角色示例中挑选最符合您的需求和目标的部分,并将其与基本角色细节相结合,以创建完整的理想客户档案。
从那里,您将能够更好地了解您的受众,为每个购买渠道级别创建引人注目的内容,找到更有效的客座博客机会,并制定更好的整体营销策略。
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