对于营销人员和他们想要发展的业务来说,潜在客户开发非常重要。增加潜在客户意味着提高品牌知名度和对您的产品或服务的兴趣,通过营销渠道和销售渠道培养好奇的潜在客户。如果做得好,潜在客户开发策略可以与长期投资您的业务的合格客户建立牢固的关系。
您可能曾经问过自己:“我们如何才能增加潜在客户的产生?”这篇文章详细介绍了高效的潜在客户开发策略,以便您可以优化您的工作来吸引和转化合格的潜在客户。您还将获得 12 个可靠的潜在客户开发示例来帮助指导您。
什么是潜在客户开发策略?
潜在客户生成策略包括吸引感兴趣的潜在客户并将其转化为潜在客户的策略。潜在客户是通过采取某些行动对您的品牌表现出兴趣的潜在客户。他们已分享了他们的联系方式或暗示他们可能想与您开展业务。
B2C 和 B2B 潜在客户开发策略都包含四个组成部分。
- 潜在客户捕获:一种从潜在客户那里收集信息的方法。信息可能包括潜在客户的姓名、联系信息以及有关他们或其组织的合格详细信息(例如,企业名称、职位、员工人数)。
- 铅磁铁:一种促使潜在客户成为新潜在客户的激励措施。
- 潜在客户资格:使用潜在客户信息来确定他们购买的可能性的过程。
- 潜在客户细分:根据潜在客户的信息、习惯和活动(例如,职位、吸引他们的潜在客户磁铁、他们在您网站上访问的页面)对潜在客户进行细分的过程。
请考虑使用下面 12 种可靠的潜在客户开发策略来实现每个组成部分。我们还为每种策略提供了一个现实生活中的潜在客户开发示例,以说明它们在实践中可能是什么样子。
1.利用聊天机器人对话
作为一名忙碌的营销人员,您不会总是有时间和精力致力于潜在客户开发 - 那么为什么不寻求一些帮助呢?
聊天机器人可以成为一个很好的潜在客户开发工具。由于聊天机器人 24/7 全天候可用,因此该技术非常适合与潜在客户建立融洽的关系。设置它们以匹配您的品牌个性,因为它们是自动化营销和销售团队的扩展。
示例:想要看到有效的潜在客户开发聊天机器人的实际应用吗?查看Bot Lab。
用户首先与 Bot Lab 聊天机器人交互,以获取有关聊天机器人功能的更多信息。只有在聊天机器人(通过信息)提供用户价值后,他们才会要求召开会议以进一步交谈。
一旦 Bot Lab 聊天机器人完成其任务,它就会切换到 Bot Lab 员工。
2. 创建门控内容
门控内容是只有用户填写表格后才能访问的在线材料。与普通的博客文章或登陆页面,内容是“锁定的”。受众必须填写潜在客户捕获表才能访问内容。这种潜在客户开发策略非常有效,因为它免费为受众提供有价值的东西,同时吸引对与您的品牌或产品相关的主题感兴趣的高质量潜在客户。门控内容资产通常包括:
- 白皮书
- 电子书
- 指南
- 报告
- 课程
- 工作表
- 在线工具
示例: HubSpot是一个内容营销软件套件,在其网站上专门的资源部分它包括数十个封闭的内容资产,用户在填写潜在客户捕获表单后即可访问这些资产。
3. 创建一份有价值的时事通讯
将内容用作吸引人的另一种方法是创建必读时事通讯,鼓励感兴趣的潜在客户与您的品牌建立联系并保持联系。这可以让您成为客户关注的焦点,并分享您的产品和服务的促销信息,从而推动潜在客户进一步进入购买渠道。
您的时事通讯的内容可能包括:
- 新博客文章
- 有关您的产品或服务的更新
- 特别优惠
- 即将举行的活动
- 其他思想领袖的推荐读物
示例:商业教练和影响者Marie Forleo通过她的“MF Insider”电子邮件列表生成潜在客户。由于该时事通讯的独特性和价值,潜在客户很快就会加入。
Architen Landrell处于拉伸建筑创新的前沿。他们专注于结构膜设计,创造具有里程碑意义的拉伸织物结构和标志性特征,在全球范围内成功安装了六千多个。
在他们的网站上,您可以订阅 Architen 时事通讯,以接收有关拉伸织物结构的指南、新闻和提示。这是一个活生生的例子,您可以在几乎任何行业创建和发展新闻通讯。
4. 举办活动
潜在客户开发策略可以在线上和线下进行。举办现场或在线活动来吸引和服务您的目标市场,同时通过活动注册获取他们的联系信息。此外,利用现场活动作为与客户实时联系的机会,以便您可以回答问题、回应异议、了解您的受众并积极引导潜在客户通过销售渠道。需要考虑的一些事件选项是:
- 网络研讨会
- 车间
- 研讨会
- 聚会
- 会议
示例:内容营销学院定期举办现场和预先录制的内容营销网络研讨会,以从理想的潜在客户中产生潜在客户。
5. 提供优惠券或折扣
通过提供优惠券或折扣作为吸引潜在客户的方式,转化对您的产品和服务感兴趣的潜在客户。这吸引了有价值的长期和短期线索。从长远来看,您已经吸引了有兴趣购买您品牌的人。在短期内,您可以快速将渠道底部准备购买的潜在客户转化为实际客户。
示例:零售商Bed Bath & Beyond为首次订阅者提供 20% 的折扣,鼓励网站访问者填写潜在客户捕获表格。
6. 提供免费增值产品或免费试用
通过提供免费试用或免费增值产品,从感兴趣且合格的潜在客户那里获取潜在客户。免费试用和免费增值产品吸引了合格的、感兴趣的、尚未准备好购买的潜在客户。免费试用用户注册后,您可以稍后通过介绍付费功能并提供推广升级帐户优势的点滴电子邮件活动将他们转化为付费客户。
示例: Trello是一个项目管理软件,提供其工具的免费版本(具有精简功能),用于生成潜在客户并推动免费用户转向付费计划。
7.优化您的网站以推广您的领先磁铁
为了产生更多潜在客户,请确保网站访问者可以轻松找到您的潜在客户。设计现场渠道,对受众进行细分,并将他们吸引到最有可能与他们的需求和兴趣产生共鸣的领地。通过在您的网站周围推广铅磁铁来实现这一目标。
- 将其突出显示为主要主页号召性用语。
- 在博客文章和页面的末尾宣传相关的磁铁。
- 使用潜在客户生成弹出窗口。
- 创建一个充满门控内容的资源库。
- 添加潜在客户问候栏(位于网站的顶部或底部)。
- 在侧边栏中宣传您的铅磁铁。
示例: Podio是一个项目管理工具,不会浪费时间尝试引导网站访问者找到他们的领头羊。他们立即使用主页的主要英雄部分吸引用户进行免费试用。
8.优化你的社交资料以提升你的领导力
当您拥有有价值的铅磁铁时,请确保您的社交关注者知道它。在社交网络上突出显示它,以便当用户与您互动时,他们可以看到您的报价以及与您合作的下一步。在个人资料页面的英雄图片中宣传您的磁铁。此外,通过添加指向磁铁的链接来利用号召性用语按钮,而不是将用户吸引到您的主页。
示例:领导力教练兼作家Michael Hyatt使用他的 Facebook 页面进行潜在客户开发营销。他的封面图片宣传了他的磁铁,并吸引页面访问者直接访问他的免费产品。
9.付费在社交媒体上推广您的业务
使用付费社交广告作为您的潜在客户开发策略之一。利用 Facebook 和 Instagram 强大的定位选项向最有可能对您的产品或服务感兴趣的人展示广告。您可以在宏观层面(人口统计细分)或微观层面(行为和心理细分)定位人群,从而与特定受众建立联系。
示例: Conversocial是一种社交媒体客户服务工具,它使用付费 Instagram 广告来吸引目标潜在客户访问其封闭的、深入的社交媒体指南和报告。
10.定位漏斗顶部关键词
为了吸引感兴趣的潜在客户并将他们吸引到您的领先磁铁上,请制定一个计划来定位他们搜索的术语。进行关键字研究,以发现您的理想潜在客户在购买渠道顶部搜索的短语。然后,以多种方式定位这些关键词。
- 创建针对目标术语进行优化的常青内容。
- 围绕目标关键词制定现场博客策略。
- 针对按点击付费营销的条款。
- 访客博客上的网站对目标术语的呼声较高。
请务必遵循 SEO 的最佳实践,以增加出现在第一页的机会。您在搜索中的曝光率越高,您从潜在销售线索中获得的兴趣和流量就越多。
示例: SmartAsset是一家个人金融科技公司,定位了他们知道目标受众正在搜索的漏斗顶部术语。他们围绕该主题创建了有用、有价值的内容,这有助于他们对该术语进行排名。
11.重新定位那些与你的品牌有过接触的人
如果潜在客户在第一次与您的品牌互动时没有转化,请保持信心。使用重定向来重新与已与您的品牌互动但未能采取下一步行动的受众建立联系。
通过重定向,您可以向与您品牌的网站或社交页面互动的用户展示广告(通过 Google 展示广告或社交广告)。由于客户在转化之前可能需要多次查看您的品牌,因此重定向是继续引导客户进入购买渠道的战略方法。
示例:如果您访问某个网站并在几个小时后看到同一品牌的广告,那么您就已经看到了重定向的实际效果。
Facebook 上Shopify的示例重定向广告看起来就像普通广告,但它们仅针对已经以某种方式参与该品牌的受众。
12. 创建推荐奖励系统
创建一个推荐奖励系统,让您的客户为您带来潜在客户,以换取福利或折扣。客户重视并信任朋友的推荐,因此鼓励现有客户宣传您的品牌可能是填补潜在客户漏斗的有效方法。
示例:太阳镜公司Shady Rays通过要求现有客户提供他们认为会喜欢其品牌的人的电子邮件地址来吸引潜在客户。作为交换,如果潜在客户进行购买,Shady Rays 就会向现有客户提供 15 美元。
制定明智的潜在客户开发策略
使用这 12 个潜在客户开发策略和示例作为如何吸引和转化合格潜在客户的灵感。要获取数据,您必须告知您的潜在客户开发计划并检查我们的竞争情报以及营销审计和策略服务。