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如果您希望在社交媒体营销，那么跟踪您的结果至关重要。您可以使用社交媒体分析软件来跟踪您的结果。

您可以监控各种活动，例如分享、点击和其他活动。但如果您的目标是了解受众并开展精彩的活动，那么您必须开发创造性的方法来从分析工具中受益。

跟踪您的业务的一些最佳方法包括：

观众参与度

在吸引受众方面，许多公司未能维持所有正在发生的社交媒体活动和品牌的影响力。

使用社交媒体分析工具可以帮助您监控所有帐户并直接回复每条评论和问题。

您需要明白没有必要，但您可以执行各种任务，例如在 Instagram 或 Facebook 上发布相关图像、视频和信息图表。

如果您参与社交媒体，您就会参与这些讨论，通过这样做，您可以找到对您的客户有帮助的建议。

改善与客户的关系

这是使用社交媒体分析的一个重要领域。如果您的公司出现在Yelp 、Google、 Angie等地方，您就会明白持续监控评论是多么重要。您的一些客户会在社交媒体上谈论您和您的产品。

您需要知道何时有人对您的业务发表评论，以便您可以采取必要的行动。如果某个特定客户对您的产品和服务发表了负面评论，那么您可以发现它并帮助他们恢复信心。

监控有关您组织的所有评论和评论至关重要。

监控比赛

使用 NetBase 等社交媒体分析工具至关重要，因为它有助于监控与您提供相同产品和服务的其他企业的竞争。

监控您的竞争对手将使您能够了解受众的行为以及他们的需求。您还将了解可以用来吸引客户的策略。

如果您的组织规模较小，您可以监控现有组织正在做的事情并加以应用。

确定您的目标客户

当您在营销中使用社交媒体时，您需要确定忠实的客户和有助于营销您的业务的社交媒体影响者。

通过使用社交媒体分析，您将跟踪社交媒体影响者和那些倡导您品牌的人。社交媒体分析可帮助您跟踪人们何时提及您的品牌。

您将了解如何与客户和品牌大使建立关系。如果可能的话，您可以将它们纳入您的营销活动中。

例如，您可以利用忠实客户来评论您的产品并吸引其他社交媒体用户。

探索行业发展方向

了解您所在行业的方向始终至关重要。这是跟踪社交媒体的主要原因之一。您将有机会了解行业的最新新闻和趋势。

例如，如果您从事技术领域，您需要不断更新，因为技术环境变化很快。如果您有一家餐厅，您需要发现最新的美食趋势。

如果您经营一家时装店，您需要了解世界各地人们的穿着趋势，以便您能够适应这些变化。

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