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一系列清晰的战略营销目标是任何出色营销计划的核心。

营销目标是品牌的既定目标。它们概述了营销团队的意图，为团队成员提供了明确的遵循方向，并为高管提供了审查和支持的信息。

营销策略的关键部分。如果没有明确的目标，品牌将很难实现其计划，因为它不清楚自己想要做什么。需要一个简单的计划来了解您希望做什么以及计划如何做。

因此，如果您正在制定具有远见的营销策略，但缺乏具体的营销目标列表，请使用本指南来改进和升级您的计划。

当您的目标被定义、概述并整理成清晰的可衡量营销目标列表时，您将更有可能实现您的目标。

如何选择营销目标

创建有用的营销目标列表的第一步是审查您的策略选项。

虽然您可以在营销计划中概述许多目标，但一些最常用的营销目标示例包括以下目标。考虑您品牌的阶段和定位，选择两到三个重点营销目标。

营销目标示例

推广新产品或服务

如果您即将推出的计划包括推出新产品，那么您的营销目标应包括推广这些新产品和服务。

扩大数字化影响力

假设您的品牌在网上的影响力不大。在这种情况下，您的营销计划可能是开始搜索引擎优化 (SEO)并提高您在搜索引擎排名和社交媒体平台上的知名度。

潜在客户开发

如果您的渠道不完整，您可能需要专注于潜在客户开发策略，以扩大您的电子邮件列表并为您的客户关系管理 (CRM) 系统填充合格的潜在客户。

瞄准新客户

如果您已经拥有忠实的客户群，但想要扩大并接触新的受众、客户和客户，您可以选择此目标。

留住现有客户

您可能希望保留现有的客户，而不是专注于获取新客户。

建立品牌知名度

如果您的品牌是新品牌或仅为一小部分受众所知，则需要关注的营销目标之一可能是扩大您的影响范围并让更多人了解您的品牌。

培养品牌忠诚度

如果受众已经了解您的品牌，您可能需要专注于建立知名度以及更深刻的品牌亲和力和忠诚度。

增加销售额和收入

如果您销售产品或服务，您可能希望专注于销售更多产品。这是一个可以增加收入和进入您的业务的资金量的营销目标。

增加利润

此营销目标与增加销售额和收入不同，因为您可以通过增加销量以外的方式增加利润。这一目标可能包括削减开支和管理费用、以更高的利润销售更多商品，或进行其他增加利润的改变（这不一定会增加收入）。

拓展新市场

如果您的品牌在特定行业或地理区域知名或成功，您可能希望扩展到新的目标市场、垂直市场或位置。

增加市场份额

您可能不想扩展到新领域，而是想扩大在当前市场的足迹。此目标可帮助您在您的行业或地理位置吸引更多客户。

建立行业权威

成为专家是提高您在行业中的知名度的另一种方式。您可以专注于将自己的品牌打造为所在行业的权威。

看着这个列表，你可能会很想选择五种、十种、甚至全部营销策略。但是，请务必注意，您应该保持营销目标相对较短。一次关注两到三个目标，然后制定计划，稍后重新审视并重新关注其他目标。

如何定义清晰的营销目标

一旦您知道要关注哪些营销目标，就该检查其详细信息了。

仅仅概述您想要实现的营销目标是不够的。您还必须验证您的计划并确保它们实用、有用且合理。您必须检查您的目标是否明智。

SMART 营销目标是：

• 具体：目标被明确定义和概述，以便整个团队了解目标及其重要性。
• 可衡量：目标具有关键绩效指标 (KPI) 和基准，可让您衡量成功。
• 可实现的：目标在您的公司和团队的能力范围内。虽然您想设定一个高标准，但您还必须记住在力所能及的范围内设定目标，以免您的团队陷入失败。
• 相关：目标与您的品牌使命和业务方向相关。如果您的营销目标有充分的理由，那就最好了。
• 有时限：目标需要一个时间表来指示目标何时开始和结束。

最有效的营销目标类型是 SMART。因此，请使用此方法来检查您的目标，以确保它们值得追求。

分配给营销目标的 KPI

一旦您了解了您的营销目的和目标，就该弄清楚如何衡量它们了。

如上所述，成功的目标设定需要为您的计划设定 KPI 和基准。您必须为您的营销目标分配数字、截止日期和指标。

KPI 和营销指标使您能够评估整个过程中的进展并在营销活动结束时评估结果。如果没有目标基准，你将不知道你的工作是否成功。

因此，当您制定营销计划时，请分配相关的 KPI 来帮助您评估和衡量您的工作产出。以下指标是您可以使用的 KPI 示例。

营销目标的 KPI 示例

销售增长

为了提高销售额，请关注您的收入（进入您的业务的收入）和销售的单位数量。这两个指标都将帮助您深入了解您的销售额是否在增长。监控特定时间范围内以及活动或营销活动期间的变化，以了解趋势和波动。

利润变化

利润或投资回报率的变化并不一定意味着收入或销售额的增加。它监控您的利润率，即扣除费用和成本后您的收入。

市场份额

您的市场份额是您的品牌或产品控制的市场部分。该指标可帮助您将您的公司与行业中的其他公司进行比较，并确定发挥增长潜力的方法。您需要了解当前的市场份额才能衡量市场份额的变化。

要找到您的市场份额，请考虑您所在行业的总收入和市场规模或地理位置。然后，将公司的收入除以市场收入。此计算将为您提供您的品牌控制的市场百分比的估计值。

潜在客户开发

有很多方法可以衡量潜在客户生成指标。确定哪些指标最能衡量您的成功取决于您的营销目标。

• 潜在客户数量：引入的新潜在客户总数
• 潜在客户增加：与其他时间范围相比，潜在客户生成的百分比变化
• 每个潜在客户的成本：获得一个新潜在客户所花费的金额
• 转化率：访问您的网站后成为潜在客户的流量的百分比

您还可以将这些指标分解为 SQL（销售合格潜在客户）和 MQL（营销合格潜在客户），以更详细地了解您的数据。

新客户获取

在增长阶段，您应该监控新客户的获取以及帮助您监控增长的指标。以下是衡量客户获取的 KPI。

• 新客户数量：一定时期内获得的新客户数量
• 新客户增加：与其他时间范围相比新客户的百分比变化
• 每个新客户的成本：获取新客户所花费的金额
• 潜在客户与客户比率：成为付费客户的潜在客户的百分比

客户的终身价值

如果您专注于与当前客户群相关的营销目标并让这些购物者和客户满意，请考虑这些指标。

• 回头客数量：回头客数量
• 客户保留率：回头客的百分比
• 终生支出：客户一生中在一家公司花费的平均金额

了解如何计算客户终身价值 (CLV)

顾客消费

您可能还想查看与个人一次性购买相关的指标。监控每个客户的平均支出，了解每个购物者或客户最常见的门票金额。

转化率

在运行具有预期结果的营销活动时（例如，客户进行购买、网站访问者注册免费试用、受众点击电子邮件中的链接等），您应该不断监控转化率。

转化率是指在提供选项时执行所需操作的人员所占的百分比。跟踪您的所有登陆页面、网站选择加入、电子邮件链接、免费试用注册或营销活动中的其他号召性用语的转化率。

网站指标

当您的营销目标包括数字计划时，监控网络分析和在线 KPI 至关重要，它们可以告诉您网站的表现如何。

• 会话数：网站的访问次数
• 独立访问者：访问网站的惊人人数
• 每次访问的页面浏览量：网站访问者在网站上浏览的平均页面数
• 跳出率：仅查看一页后离开网站的网站访问者的百分比
• 网站停留时间：网站访问者在网站上停留的平均时间

社交媒体参与度

在制定与社交媒体相关的数字策略时，您可能还想利用与社交绩效相关的 KPI。

• 粉丝/追随者的增加：在一定时期内获得的新追随者/粉丝的数量。
• 评论数：您的帖子或更新中留下的评论数
• 分享次数：您的内容被分享的次数
• 选择加入的数量：通过社交活动和帖子产生的潜在客户数量
• 来自社交媒体来源的网站流量：社交媒体网站引用的网站流量的百分比

搜索引擎优化表现

如果您的营销计划包括提高您在搜索中的可见度，请监控可提高您的 SEO 状态的 KPI。要准确查看这些指标，请使用 Alexa 工具来跟踪（和改进）您的数字。

• Alexa 排名：衡量网站与其他网站相比的受欢迎程度（网站的数字越低，受欢迎程度越高）
• 已发布网站链接的网站数量中的网站链接数量
• 关键字语音份额：返回网站的目标关键字搜索的百分比

查看此 KPI 列表后，请考虑哪些指标能够最深入地了解您的目的和目的。分配数字并使用基准测试来监控您实现目标的进度。

分配指标并审查结果将帮助您深入了解哪些策略有效并且值得投入额外的时间和资源。它还将帮助您改进流程并在未来取得更大的成功。

结论

如果没有一个基本要素——清晰概述和可衡量的营销目标，即使是最雄心勃勃、最有灵感的营销策略也无法成功。因此，当您制定即将推出的营销策略时，请使用此目标列表、SMART 目标指南和 KPI 来制定明确、概述、可衡量且更有可能成功的计划。

来源：blog.alexa.com