يعد التحليل التنافسي جزءًا أساسيًا من الوصف الوظيفي لمعظم المسوقين. سيكون من الأفضل أن تفهم جيدًا استراتيجيات منافسيك لتطوير استراتيجية تسويقية مؤثرة . وهنا يأتي دور إطار التحليل التنافسي. تستخدم هذه المقالة عناصر مرئية لشرح خمسة أطر تحليل تنافسية شائعة وتناقش أفضل ما يناسب كل منها.
ما هو إطار التحليل التنافسي؟
يعد إطار التحليل التنافسي نموذجًا يمكنك استخدامه للمساعدة في تشكيل كيفية قيامك بالبحث عن منافسيك. فهو يساعدك على الحصول على معلومات محددة من خلال توفير هيكل لتوجيه تحليل السوق .
هناك العديد من الأطر التي يمكنك استخدامها للتحليل التنافسي في التسويق. ولكن كيف تختار المناسب لاحتياجاتك؟ إذا كنت وكالة تسويق رقمي تهدف إلى التعرف على منافسي العميل الجديد، فقد تختلف احتياجاتك عن مدير التسويق الداخلي.
نشرح هنا خمسة من أطر التحليل التنافسي الأكثر شيوعًا باستخدام الصور ونناقش ما هو الأنسب لكل منها.
1. تحليل SWOT
يساعدك إطار عمل SWOT على تقييم العوامل الداخلية (نقاط القوة والضعف) والعوامل الخارجية (الفرص والتهديدات) التي تؤثر على عملك أو مسار العمل.
متى تستخدم تحليل SWOT؟
غالبًا ما يستخدم تحليل SWOT في التخطيط الاستراتيجي للمساعدة في تحديد الميزة التنافسية المحتملة.
على سبيل المثال، علاقاتك القوية مع الموردين قد تسمح لك بتقديم أسعار أقل من منافسيك. ولكن يمكنك أيضًا تطبيقه في مواقف أضيق بكثير. يمكنك استخدامه لتقييم القرار من خلال النظر إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة بالقرار، على سبيل المثال.
غالبًا ما تقوم وكالات التسويق بإجراء تحليل SWOT للتسويق كجزء من تحليل المشهد التنافسي لعملائها (CLA). وقد يقومون بمقارنة نقاط القوة والضعف بين المنافسين لمختلف قنوات التسويق، مثل مواقع الويب والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية والبحث العضوي. وهذا يساعدهم على تحديد التوصيات الخاصة باستراتيجية العميل.
2. قوى بورتر الخمس
القوى الخمس لبورتر هي إطار عمل يدرس قوى السوق التنافسية في صناعة أو قطاع ما. فهو يساعدك على تقييم الصناعة أو السوق وفقًا لخمسة عناصر: الداخلون الجدد، والمشترون، والموردون، والبدائل، والمنافسة التنافسية.
وفقا لنموذج مايكل بورتر، هذه هي القوى الأساسية التي تؤثر بشكل مباشر على مقدار المنافسة التي تواجهها الشركة في الصناعة.
متى تستخدم القوى الخمس لبورتر؟
يعتبر هذا الإطار عمليًا عندما تريد تحليل الهيكل التنافسي لصناعة ما . على سبيل المثال، يمكن للقوى الخمس أن تقدم نظرة ثاقبة حول مدى جاذبية دخول سوق جديدة. يعد هذا مفيدًا إذا كنت تفكر فيما إذا كان يجب عليك توسيع عرض منتجك للوصول إلى عملاء جدد.
يمكن أن يوفر تحليل المنافسين باستخدام القوى الخمس لبورتر أيضًا رؤى لمساعدتك في تشكيل إستراتيجيتك للمشهد التنافسي في مجال عملك. على سبيل المثال، إذا كان تهديد البدائل مرتفعًا، فقد تسعى إلى تخفيف تلك القوة التنافسية من خلال استراتيجية تركز على بناء تقارب العلامة التجارية بين عملائك.
3. تحليل المجموعة الإستراتيجية
تحليل المجموعة الإستراتيجية هو إطار عمل تحليلي تنافسي يتيح لك تحليل المؤسسات في مجموعات بناءً على تشابه الإستراتيجية. من خلال تحديد المجموعة التي تندرج فيها شركتك في أي بعد استراتيجي معين، يمكنك التعرف على تأثير الأساليب الإستراتيجية المختلفة. يمكنك أيضًا رؤية الأشخاص الذين تتنافس معهم بشكل وثيق.
متى تستخدم تحليل المجموعة الاستراتيجية
يكون هذا الإطار مفيدًا عندما تكون لديك فرضية حول تأثير البعد التجاري. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعات استراتيجية وفقًا لأساليب التسويق الرقمي وتحليل أداء المجموعات لاستكشاف الأسباب المحتملة.
كيف يتعامل المنافسون الذين يعتمدون بشكل كبير على حملات البحث المدفوعة عندما يتعلق الأمر بمشاركة الصوت؟ من هم المنافسون الذين يندرجون في نفس المجموعة التي تنتمي إليها شركتك فيما يتعلق بإستراتيجية التسعير الخاصة بهم؟
من خلال استكشاف أبعاد مختلفة، يمكنك إظهار العوامل الحاسمة للنجاح وتقييم موقفك مقارنة بالآخرين في الصناعة.
4. مصفوفة حصة النمو
إن مصفوفة مشاركة النمو عبارة عن إطار عمل تحليلي يصنف المنتجات الموجودة في محفظة شركتك مقابل المشهد التنافسي لصناعتك. اكتسب هذا النموذج ، الذي طوره مؤسس مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) في عام 1970، لمساعدة الشركات على تحديد المنتجات التي يجب الاستثمار فيها على أساس القدرة التنافسية وجاذبية السوق.
[novashare_tweet tweet= "مصفوفة مشاركة النمو عبارة عن إطار عمل تحليلي يصنف المنتجات الموجودة في محفظة شركتك في مقابل المشهد التنافسي لصناعتك." theme= “simple-alt” cta_text= “انقر للتغريد” إخفاء_hashtags=” صحيح”]
وفقًا لمجموعة BCG، تنقسم المنتجات إلى أحد الأرباع الأربعة في المصفوفة، ولكل منها استراتيجية مقابلة:
- علامات الاستفهام هي منتجات عالية النمو ولكنها ذات حصة سوقية منخفضة، وغالبًا ما تكون منتجات جديدة ذات إمكانات عالية. يجب الاستثمار فيها أو التخلي عنها، اعتمادًا على مدى احتمالية أن يصبح المنتج نجمًا.
- النجوم هي المنتجات التي من المرجح أن تحقق نموًا مرتفعًا وحصة سوقية عالية. يجب أن تستثمر شركتك بكثافة في هذه المنتجات.
- الأبقار الحلوب هي منتجات منخفضة النمو ولكنها ذات حصة عالية. تجلب هذه المنتجات الأموال النقدية ويمكنها تمويل الاستثمار في نجومك.
- تعتبر الحيوانات الأليفة منتجات منخفضة النمو ومنخفضة المشاركة فاشلة. يجب على عملك إعادة وضع هذه المنتجات أو التوقف عن الاستثمار فيها.
متى يجب استخدام مصفوفة حصة النمو
الاستخدام التقليدي لإطار التحليل التنافسي هذا هو مساعدة الشركات الكبيرة على تحديد محافظ منتجاتها - أي المنتجات التي يجب الاستثمار فيها بشكل أكبر وأيها يجب خفضها، بناءً على التدفق النقدي المتوقع المنتج.
ومع ذلك، فإنه يحمل استخدامات أخرى أيضا. تشير Smart Insights إلى أنه يمكن أيضًا تطبيق هذا النموذج لتحليل استراتيجيات التسويق الرقمي . من خلال رسم نمو القناة مقابل عائد الاستثمار للقناة والتقييم المماثل لكيفية تحديد المنتجات، يمكن للمسوق معرفة القنوات التي يجب الاستثمار فيها أو التوقف عن استخدامها، على سبيل المثال.
5. رسم الخرائط الإدراكية
رسم الخرائط الإدراكية هو تمثيل مرئي لتصورات منتجك مقارنة بالبدائل المنافسة. يُطلق عليه أيضًا تعيين تحديد المواقع لأنه يُظهر موضع علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك مقابل منافسيك.
الخطوة الأولى هي تحديد سمتين ستستخدمهما كأساس للمقارنة. بعد ذلك، عليك أن تحدد موقع منتجك ومنتج منافسيك ضمن نطاق هاتين السمتين.
يمكننا هنا أن نرى مثالًا لإطار عمل تحليل المنافسين الذي يرسم تصورات الجودة مقابل السعر:
متى يجب استخدام الخرائط الإدراكية
تساعد الخرائط الإدراكية على فهم كيفية إدراك عملائك لعرض منتجك فيما يتعلق بمنافسيك. يستخدم باحثو السوق الخرائط الإدراكية لإظهار نتائج مدخلات العملاء التي قاموا بجمعها.
كمسوق، يساعد رسم الخرائط على فهم كيفية رؤية العملاء لك ولمنافسيك. سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كانت إستراتيجية تحديد المواقع الحالية لديك تتوافق مع جمهورك المستهدف. ويمكنه أيضًا توفير نظرة ثاقبة للفجوات التي يجب استهدافها.
إن العثور على إطار التحليل التنافسي المناسب هو مجرد الخطوة الأولى
بمجرد تحديد إطار التحليل التنافسي الذي يناسب موقفك، ستحتاج إلى البدء في البحث. نحن نقدم أدوات وأدلة قيمة لمساعدتك في جمع البيانات وتحليل تواجد منافسيك عبر الإنترنت.
نشرت لأول مرة على: blog.alexa.com.
فيما يلي بعض من أفضل الأدلة لدينا:
- كيفية القيام بالتحليل التنافسي
- 4 طرق لاستخدام المصفوفة التنافسية لإيجاد فرص النمو
- دليلك الكامل لأبحاث التسويق
- أفضل 10 مواقع لأبحاث السوق
