يعد التحليل التنافسي جزءًا أساسيًا من أوصاف وظائف معظم المسوقين. لتطوير استراتيجية تسويقية مؤثرة ، يجب أن تفهم بدقة استراتيجيات منافسيك . هذا هو المكان الذي يأتي فيه إطار تحليل تنافسي. تستخدم هذه المقالة صورًا لشرح خمسة أطر تحليل تنافسية شائعة وتناقش ما هو أكثر ملاءمة له.
ما هو إطار التحليل التنافسي؟
إطار التحليل التنافسي هو نموذج يمكنك استخدامه للمساعدة في تشكيل بحثك على منافسيك . يساعدك على التركيز على معلومات محددة من خلال توفير بنية لتوجيه تحليل السوق .
هناك العديد من الأطر التي يمكنك استخدامها للتحليل التنافسي في التسويق. ولكن كيف تختار المناسب لاحتياجاتك؟ إذا كنت وكالة تسويق رقمي تهدف إلى التعرف على منافسي العميل الجديد، فقد تختلف احتياجاتك عن مدير التسويق الداخلي.
نشرح هنا خمسة من أطر التحليل التنافسي الأكثر شيوعًا باستخدام الصور ونناقش ما هو الأنسب لكل منها.
1. تحليل SWOT
يساعدك إطار عمل SWOT على تقييم العوامل الداخلية (نقاط القوة والضعف) والعوامل الخارجية (الفرص والتهديدات) التي تؤثر على عملك أو مسار العمل.
متى تستخدم تحليل SWOT؟
غالبًا ما يستخدم تحليل SWOT في التخطيط الاستراتيجي للمساعدة في تحديد الميزة التنافسية المحتملة.
على سبيل المثال ، قد تسمح لك علاقاتك القوية مع الموردين بتقديم أسعار أقل من منافسيك. ولكن يمكنك أيضًا تطبيقه في مواقف أضيق كثيرًا. على سبيل المثال ، يمكنك استخدامه لتقييم قرار من خلال النظر في نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة بالقرار.
غالبًا ما تقوم وكالات التسويق بإجراء تحليل SWOT للتسويق كجزء من تحليل المشهد التنافسي لعملائها (CLA). وقد يقومون بمقارنة نقاط القوة والضعف بين المنافسين لمختلف قنوات التسويق، مثل مواقع الويب والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية والبحث العضوي. وهذا يساعدهم على تحديد التوصيات الخاصة باستراتيجية العميل.
2. قوى بورتر الخمس
القوى الخمس لبورتر هي إطار عمل يدرس قوى السوق التنافسية في صناعة أو قطاع ما. فهو يساعدك على تقييم الصناعة أو السوق وفقًا لخمسة عناصر: الداخلون الجدد، والمشترون، والموردون، والبدائل، والمنافسة التنافسية.
وفقًا لنموذج مايكل بورتر ، فهذه هي القوى الأساسية التي تؤثر بشكل مباشر على مقدار المنافسة التي تواجهها الأعمال التجارية في صناعة ما.
متى تستخدم القوى الخمس لبورتر؟
هذا الإطار عملي عند تحليل الهيكل التنافسي للصناعة . على سبيل المثال ، يمكن للقوى الخمس أن توفر نظرة ثاقبة حول مدى جاذبيتها لدخول سوق جديد. هذا مفيد إذا كنت تفكر في توسيع عرض منتجك للوصول إلى عملاء جدد.
يمكن أن توفر تحليل المنافسين باستخدام قوى بورتر الخمسة رؤى لمساعدتك على تشكيل استراتيجيتك للمشهد التنافسي في مجال عملك. على سبيل المثال ، إذا كان تهديد البدائل مرتفعًا ، فقد تسعى إلى التخفيف من هذه القوة التنافسية مع استراتيجية تركز على بناء تقارب العلامة التجارية بين عملائك.
3. تحليل المجموعة الإستراتيجية
تحليل المجموعة الاستراتيجية هو إطار تحليل تنافسي يتيح لك تحليل المنظمات في مجموعات بناءً على تشابهها في الاستراتيجية. من خلال تحديد المجموعة ، تقع شركتك في أي بُعد استراتيجي معين ، يمكنك التعرف على تأثير النهج الاستراتيجية المختلفة ورؤية تلك التي تتنافس معها بشكل وثيق.
متى تستخدم تحليل المجموعة الاستراتيجية
هذا الإطار مفيد عندما يكون لديك فرضية حول تأثير بُعد العمل. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مجموعات استراتيجية وفقًا لتكتيكات التسويق الرقمي وتحليل أدائها لاستكشاف السببية المحتملة.
كيف يعتمد المنافسون بشكل كبير على حملات البحث المدفوعة الأجر عندما يتعلق الأمر بمشاركة الصوت؟ أي المنافسين يقعون في نفس المجموعة مثل شركتك من حيث استراتيجية التسعير؟
من خلال استكشاف أبعاد مختلفة، يمكنك إظهار العوامل الحاسمة للنجاح وتقييم موقفك مقارنة بالآخرين في الصناعة.
4. مصفوفة حصة النمو
مصفوفة مشاركة النمو هي إطار تحليل يصنف المنتجات في محفظة شركتك مقابل المشهد التنافسي في مجال عملك. تم تطويره من قبل مؤسس مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) في عام 1970 ، وقد حصل النموذج على قبول واسع النطاق لمساعدة الشركات على تحديد المنتجات التي يجب الاستثمار فيها بناءً على القدرة التنافسية وجاذبية السوق.
مصفوفة مشاركة النمو هي إطار تحليل يصنف المنتجات في محفظة شركتك مقابل المشهد التنافسي في مجال عملك.انقر لتغريدوفقًا لمجموعة BCG، تنقسم المنتجات إلى أحد الأرباع الأربعة في المصفوفة، ولكل منها استراتيجية مقابلة:
- علامات الأسئلة هي منتجات عالية النمو ولكنها منخفضة السوق ، وغالبًا ما تكون منتجات جديدة ذات إمكانات عالية. اعتمادًا على مدى احتمال أن يصبح المنتج نجمًا ، يجب استثماره أو إيقافه.
- من المحتمل أن تحقق منتجات النجوم نمواً عالياً وحصة السوق المرتفعة ، لذلك يجب أن تستثمر شركتك بشدة.
- الأبقار الحلوب هي منتجات منخفضة النمو ولكنها ذات حصة عالية. تجلب هذه المنتجات الأموال النقدية ويمكنها تمويل الاستثمار في نجومك.
- تعتبر الحيوانات الأليفة إخفاقات لأن لديها حصة منخفضة ونمو منخفض. يجب على عملك إعادة وضع هذه المنتجات أو التوقف عن الاستثمار فيها.
متى يجب استخدام مصفوفة حصة النمو
الاستخدام التقليدي لإطار التحليل التنافسي هذا هو مساعدة الشركات الكبيرة على تحديد محافظ منتجاتها - أي المنتجات التي يجب الاستثمار فيها بشكل أكبر وأيها يجب خفضها، بناءً على التدفق النقدي المتوقع المنتج.
ومع ذلك ، لديها استخدامات أخرى ، أيضا. يلاحظ Smart Insights أنه يمكن أيضًا تطبيق هذا النموذج على تحليل استراتيجيات التسويق الرقمي . من خلال رسم نمو القناة ضد عائد الاستثمار للقناة وتقييمها بشكل مشابه لكيفية تحديد المنتجات ، يمكن للمسوق معرفة القنوات التي يجب الاستثمار فيها أو التوقف عن استخدامها ، على سبيل المثال.
5. رسم الخرائط الإدراكية
رسم الخرائط الإدراكية هو تمثيل مرئي لتصورات منتجك مقارنة بالبدائل المنافسة. يُطلق عليه أيضًا تعيين تحديد المواقع لأنه يُظهر موضع علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك مقابل منافسيك.
الخطوة الأولى هي تحديد سمتين ستستخدمهما كأساس للمقارنة. بعد ذلك، عليك أن تحدد موقع منتجك ومنتج منافسيك ضمن نطاق هاتين السمتين.
هنا ، يمكننا أن نرى مثالًا على تحليل المنافس الذي يخطط لتصورات الجودة مقابل السعر:
متى يجب استخدام الخرائط الإدراكية
يساعدك الخرائط الإدراكية على فهم كيفية إدراك عملائك منتجك فيما يتعلق بمنافسيك. يستخدم باحثو السوق رسم الخرائط الإدراكية لإظهار نتائج مدخلات العملاء التي جمعوها.
بصفتك مسوقًا ، يساعد Mapping في فهم كيفية عرض العملاء لك ومنافسيك. سيساعدك ذلك على معرفة ما إذا كانت استراتيجية تحديد المواقع الحالية تسجل جمهورك المستهدف. يمكن أن يوفر أيضًا نظرة ثاقبة على الفجوات للهدف.
إن العثور على إطار التحليل التنافسي المناسب هو مجرد الخطوة الأولى
ستحتاج إلى البدء في البحث بمجرد تحديد إطار التحليل التنافسي الذي يناسب وضعك. نحن نقدم أدوات وأدلة قيمة لمساعدتك على جمع البيانات وتحليل وجود منافسيك عبر الإنترنت.
نشرت لأول مرة على: blog.alexa.com.
فيما يلي بعض من أفضل الأدلة لدينا:
- كيفية القيام بالتحليل التنافسي
- 4 طرق لاستخدام المصفوفة التنافسية لإيجاد فرص النمو
- دليلك الكامل لأبحاث التسويق
- أفضل 10 مواقع لأبحاث السوق
