Ceann de na bealaí is fearr le foghlaim faoi do mhargadh agus custaiméirí ná trí cheisteanna a chur. Nuair a chuireann tú na ceisteanna taighde margaidh cearta, is féidir leat deiseanna a aithint chun do straitéis mhargaíochta , oibríochtaí agus tionscal a fheabhsú.
Is féidir leat léargais a fháil a chabhróidh leat:
- Meall do lucht féachana sprice
- Seas amach ó iomaitheoirí
- Feabhas a chur ar do tháirgí agus seirbhísí
- Freastal níos fearr ar do chustaiméirí
Chun na ceisteanna is fearr a chur, cuidíonn sé do cheisteanna taighde margaidh a bhriseadh síos sna catagóirí seo a leanas:
- Ceisteanna taighde margaidh
- Ceisteanna le cur ar do spriocmhargadh
- Ceisteanna le cur ar do chustaiméirí
- Ceisteanna le haghaidh anailíse iomaíoch
Teastóidh taighde ó roinnt ceisteanna taighde margaidh chun na freagraí a fháil. Mar shampla, b'fhéidir gur mhaith leat a fháil amach, "Conas a thiomáineann ár n-iomaitheoirí trácht?" Ceisteanna eile is féidir leat a chur go díreach ar do chustaiméirí. Maidir leis na ceisteanna sin, is féidir leat suirbhé a dhéanamh nó agallamh a chur ar chustaiméirí chun freagraí agus léargais a fháil.
Seo a leanas roinnt samplaí de cheisteanna is féidir leat a chur le haghaidh gach cineál taighde margaíochta .
Ceisteanna Taighde Margaidh
Tá sé mar aidhm ag taighde margaidh ginearálta cabhrú leat foghlaim faoi mhéid an mhargaidh atá agat agus faoi na féidearthachtaí atá agat chun teagmháil a dhéanamh le custaiméirí.
I measc na mórcheisteanna taighde margaidh cáilíochtúla tá:
- Cé chomh mór is atá ár margadh féideartha?
- An dtiocfaidh fás nó crapadh ar an margadh seo amach anseo?
- Cad iad na táirgí agus seirbhísí eile atá cosúil lenár gcuid féin?
- Cé hiad ár n-iomaitheoirí is fearr?
- Cén sciar den mhargadh atá ag ár n-iomaitheoirí?
- Cén sciar atá ar fáil dúinn le húinéireacht/a ghlacadh?
Chun freagraí a fháil ar na ceisteanna seo, bain úsáid as suíomhanna le haghaidh taighde margaidh a chuidíonn leat eolas a fháil ar láithreacha geografacha, ar iomaitheoirí tionscail, agus ar dhálaí eacnamaíocha.
Ceisteanna Taighde Margaidh le Fiafraí de Do Spriocmhargadh
I measc na gceisteanna le cur ar do spriocmhargadh tá ceisteanna taighde margaidh déimeagrafacha a chuidíonn leat aithne a chur ar do chustaiméirí.
Seo roinnt samplaí:
- Cad é do aois?
- Cad é do inscne?
- Cad é do leibhéal oideachais?
- Cá bhfuil tú i do chónaí?
- Cad é do ghairm?
- Cad é ioncam do theaghlaigh?
- Cad é méid do theaghlaigh?
Is féidir leis na ceisteanna seo dul níos doimhne agus sonraí deighilte síceacha a nochtadh a chabhróidh leat foghlaim faoi leasanna, dearcthaí agus riachtanais do chustaiméirí.
I measc samplaí de na ceisteanna seo tá:
- Cad iad do chaitheamh aimsire agus do spéiseanna?
- Cá gcaitheann tú do chuid ama saor?
- Cad iad na dúshláin is mó atá agat?
- Cad iad na príomhspriocanna atá agat?
- Cad é is tábhachtaí duit?
- Cá dtéann tú le haghaidh faisnéise?
- Conas is maith leat ceannacháin a dhéanamh?
Chun na sonraí seo a bhailiú, féadfaidh tú suirbhé a dhéanamh ar do chustaiméirí nó iad a chur faoi agallamh.
Ceisteanna Taighde Margaidh le cur ar Chustaiméirí
Is féidir le custaiméirí atá ann cheana léargas iontach a thabhairt ar do ghnó, do tháirgí agus do sheirbhísí.
I measc na gceisteanna taighde margaidh atá le cur ar chliaint nó ar chustaiméirí tá:
- Cé chomh dóchúil atá tú ár mbranda a mholadh do chara?
- Cá fhad a bhí tú i do chustaiméir?
- Cén fhadhb a réitíonn [táirge/seirbhís] duit?
- Cén chaoi a dtagann an [táirge/seirbhís] isteach i do shreabhadh oibre laethúil?
- Cé chomh maith agus a fhreastalaíonn [táirge/seirbhís] do do chuid riachtanas?
- Cad ba mhaith leat a bhí ag an [táirge/seirbhís] nach bhfuil aige faoi láthair?
- Cad is maith leat [is mó/is lú] faoi [táirge/seirbhís]?
- Cad a thug ort sinn a roghnú thar iomaitheoir?
- Conas a mheasfá do thaithí dheireanach linn?
Is féidir leat an fhaisnéis seo a bhailiú trí anailís lucht féachana, agallaimh phearsanta le do chustaiméirí, nó suirbhéanna custaiméirí ar líne.
Leid Pro: Tá sé tábhachtach faisnéis a bhailiú ó chustaiméirí atá mar thacadóirí do do tháirge/do sheirbhís, ach freisin ó na daoine sin nach raibh taithí mhaith acu. Bealach iontach chun bearnaí i do tháirge/seirbhís a réiteach agus deiseanna feabhsúcháin a aithint is ea ceisteanna a chur ar chustaiméirí nach mbíonn go minic nó custaiméirí caillte.
Ceisteanna Taighde Margaidh le haghaidh Anailís Iomaíoch
Nuair a dhéanann tú do thionscal agus do chustaiméirí a mheas, cuir tús le ceisteanna taighde margaidh a chur faoi d’iomaitheoirí. I measc roinnt ceisteanna le cur tá:
- Conas atá ag éirí lenár mbranda i gcomparáid lenár n-iomaitheoirí?
- Conas a mheallann ár n-iomaitheoirí custaiméirí go héifeachtach?
- Cé mhéad tráchta láithreán gréasáin a fhaigheann ár n-iomaitheoirí?
- Cad iad na heochairfhocail atá ag tiomáint tráchta chuig ár n-iomaitheoirí?
- Cad iad na foinsí atá ag tiomáint tráchta chuig ár n-iomaitheoirí?
- Cé mhéad nasc isteach atá ag ár n-iomaitheoirí?
- Cén cineál ábhair atá ag feidhmiú go maith dár n-iomaitheoirí?
Le leideanna a fháil ar conas anailís iomaíoch , íoslódáil ár dteimpléad anailíse iomaíoch saor in aisce.
Faigh Freagraí Níos Fearr ar do Cheisteanna Taighde Margaidh
Má chuirtear na ceisteanna cearta taighde margaidh, cabhraíonn sé leat léargais a aimsiú chun sásamh custaiméirí, oibríochtaí gnó agus straitéisí margaíochta . Ach níl i gceist le ceisteanna a chur ach leath an phróisis. Ní mór duit a chinntiú freisin go bhfuil na freagraí is cruinne agus is barántúla á mbailiú agat.
Bain úsáid as na ceisteanna taighde margaidh sa phost seo chun do chuid fiosruithe a dhíriú ar do ghnó, do chustaiméirí agus do thionscal.
Foinse: blog.alexa.com
