การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของ รายละเอียดงานของนักการตลาดส่วนใหญ่ ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีผลกระทบคุณต้องเข้าใจกลยุทธ์ของคู่แข่งอย่าง ละเอียด นั่นคือสิ่งที่กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันเข้ามา บทความนี้ใช้ภาพเพื่ออธิบายกรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่ได้รับความนิยมห้าเฟรมเวิร์กและพูดถึงสิ่งที่แต่ละคนเหมาะสมที่สุด
กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร?
กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันเป็นแบบจำลองที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยกำหนดรูป แบบการวิจัยของคุณกับคู่แข่งของ คุณ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นข้อมูลเฉพาะโดยการจัดทำโครงสร้างเพื่อเป็นแนวทาง ใน การวิเคราะห์ตลาด
มีเฟรมเวิร์กหลายแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์การแข่งขันทางการตลาดได้ แต่คุณจะเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างไร? หากคุณเป็น เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ที่ต้องการทำความเข้าใจคู่แข่งของลูกค้ารายใหม่ ความต้องการของคุณอาจแตกต่างจากผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดภายในองค์กร
ที่นี่ เราจะอธิบายเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์การแข่งขันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดห้าเฟรมเวิร์กพร้อมภาพ และอภิปรายว่าเฟรมเวิร์กแต่ละเฟรมเหมาะสมที่สุดสำหรับอะไร
1. การวิเคราะห์ SWOT
กรอบงาน SWOT ช่วยให้คุณประเมินปัจจัยภายใน (จุดแข็งและจุดอ่อน) และปัจจัยภายนอก (โอกาสและภัยคุกคาม) ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหรือแนวทางปฏิบัติของคุณ
เมื่อใดจึงควรใช้การวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT มักใช้ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยระบุความได้เปรียบทางการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งของคุณกับซัพพลายเออร์อาจอนุญาตให้คุณเสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งของคุณ แต่คุณสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ที่แคบลงมาก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้เพื่อประเมินการตัดสินใจโดยดูจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ
เอเจนซี่การตลาดมักจะทำการ วิเคราะห์ SWOT ทางการตลาด โดยเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ภาพรวมการแข่งขัน (CLA) ของลูกค้า พวกเขาอาจเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งสำหรับช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น เว็บไซต์ บล็อก โซเชียลมีเดีย โฆษณาดิจิทัล และการค้นหาทั่วไป ซึ่งจะช่วยให้พวกเขากำหนดคำแนะนำสำหรับกลยุทธ์ของลูกค้าได้
2. กองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์
Porter's Five Forces เป็นกรอบการทำงานที่ตรวจสอบกลไกตลาดที่มีการแข่งขันในอุตสาหกรรมหรือเซ็กเมนต์ ช่วยให้คุณประเมินอุตสาหกรรมหรือตลาดตามองค์ประกอบห้าประการ ได้แก่ ผู้เข้ามาใหม่ ผู้ซื้อ ซัพพลายเออร์ ผู้ทดแทน และการแข่งขันที่แข่งขันกัน
ตามแบบจำลองของ Michael Porter สิ่งเหล่านี้เป็นกองกำลังพื้นฐานที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อปริมาณการแข่งขันที่ธุรกิจต้องเผชิญในอุตสาหกรรม
เมื่อใดควรใช้กองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์
กรอบนี้ใช้งานได้จริงเมื่อ แข่งขัน ของอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่นกองกำลังทั้งห้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความน่าสนใจในการเข้าสู่ตลาดใหม่ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณกำลังพิจารณาขยาย ข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่
การวิเคราะห์คู่แข่งโดยใช้กองกำลังทั้งห้าของ Porter ยังสามารถ ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ของคุณ สำหรับภูมิทัศน์การแข่งขันของอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่นหากการคุกคามของสารทดแทนอยู่ในระดับสูงคุณอาจพยายามลดกำลังการแข่งขันด้วยกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ของแบรนด์ในหมู่ลูกค้าของคุณ
3. การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์
การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์เป็นกรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่ให้คุณวิเคราะห์องค์กรในกลุ่มตามความคล้ายคลึงกันของกลยุทธ์ ด้วยการระบุชุด บริษัท ของคุณตกอยู่ในมิติเชิงกลยุทธ์ใด ๆ ที่กำหนดคุณจะได้รับความรู้สึกถึงผลกระทบของวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่แตกต่างกันและดูคนที่คุณแข่งขันอย่างใกล้ชิดที่สุด
เมื่อใดควรใช้การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์
กรอบนี้มีประโยชน์เมื่อคุณมีสมมติฐานเกี่ยวกับผลกระทบของมิติทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างกลุ่มกลยุทธ์ตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพวกเขาเพื่อสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้
คู่แข่งต้องพึ่งพาค่าโดยสารการค้นหาแบบชำระเงินเป็นอย่างมากอย่างไรเมื่อพูดถึงการแบ่งปันเสียง? คู่แข่งรายใดที่ตกอยู่ในคลัสเตอร์เดียวกับ บริษัท ของคุณในแง่ของกลยุทธ์การกำหนดราคา
ด้วยการสำรวจมิติต่างๆ คุณสามารถระบุปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จและประเมินตำแหน่งของคุณเทียบกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมได้
4. เมทริกซ์ส่วนแบ่งการเติบโต
เมท ริกซ์การเจริญเติบโต-แชร์ เป็นกรอบการวิเคราะห์ที่จำแนกผลิตภัณฑ์ในพอร์ตโฟลิโอของ บริษัท ของคุณกับแนวการแข่งขันของอุตสาหกรรมของคุณ พัฒนาโดยผู้ก่อตั้ง Boston Consulting Group (BCG) ในปี 1970 รูปแบบได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง สำหรับการช่วยเหลือ บริษัท ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่จะลงทุนตามความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูดของตลาด
เมทริกซ์การเจริญเติบโต-แชร์เป็นกรอบการวิเคราะห์ที่จำแนกผลิตภัณฑ์ในพอร์ตโฟลิโอของ บริษัท ของคุณกับแนวการแข่งขันของอุตสาหกรรมของคุณคลิกที่ทวีตตามข้อมูลของ BCG ผลิตภัณฑ์จัดอยู่ในหนึ่งในสี่จตุภาคในเมทริกซ์ โดยแต่ละรายการมีกลยุทธ์ที่สอดคล้องกัน:
- เครื่องหมายคำถามคือผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตสูง แต่มีการแบ่งปันตลาดต่ำซึ่งมักจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีศักยภาพสูง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะกลายเป็นดาวได้อย่างไรควรลงทุนในหรือหยุด
- ผลิตภัณฑ์ Star มีแนวโน้มที่จะบรรลุการเติบโตสูงและส่วนแบ่งการตลาดสูงดังนั้น บริษัท ของคุณควรลงทุนอย่างหนัก
- วัวเงินสดเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตต่ำแต่มีส่วนแบ่งสูง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้นำเงินสดมาให้และสามารถลงทุนในดวงดาวของคุณได้
- สัตว์เลี้ยงถือว่าเป็นความล้มเหลวเนื่องจากมีส่วนแบ่งต่ำและมีการเติบโตต่ำ ธุรกิจของคุณควรเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือหยุดลงทุน
เมื่อใดควรใช้เมทริกซ์ส่วนแบ่งการเติบโต
การใช้กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันแบบเดิมๆ คือการช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่กำหนดพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของตนได้ โดยพิจารณาจากกระแสเงินสดที่คาดหวังที่ผลิตได้
อย่างไรก็ตามก็ มีการใช้งานอื่นเช่นกัน Smart Insights ตั้งข้อสังเกตว่ารุ่นนี้ สามารถนำไปใช้กับการวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ดิจิทัล โดยการวางแผนการเติบโตของช่องทางกับ ROI ของช่องและประเมินผลคล้าย กับวิธีที่คุณจะกำหนดผลิตภัณฑ์นักการตลาดสามารถดูช่องที่จะลงทุนหรือหยุดใช้ตัวอย่างเช่น
5. การทำแผนที่การรับรู้
การทำแผนที่การรับรู้ คือการแสดงภาพการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยสัมพันธ์กับทางเลือกอื่นของคู่แข่ง เรียกอีกอย่างว่าการแมปตำแหน่งเนื่องจากแสดงตำแหน่งของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่แมปกับคู่แข่งของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการกำหนดแอตทริบิวต์ 2 รายการที่คุณจะใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จากนั้น ให้คุณวางแผนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณและของคู่แข่งตรงกับช่วงใดของคุณลักษณะทั้งสองนี้
ที่นี่เราสามารถเห็นตัวอย่างกรอบการวิเคราะห์คู่แข่งที่แมปการรับรู้คุณภาพกับราคา:
เมื่อใดจึงควรใช้ Perceptual Mapping
การทำแผนที่การรับรู้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณรับรู้ถึงการเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณอย่างไร นักวิจัยการตลาดใช้การทำแผนที่การรับรู้ เพื่อแสดงผลลัพธ์ของการป้อนข้อมูลของลูกค้าที่รวบรวมไว้
ในฐานะนักการตลาดการทำแผนที่ช่วยให้ลูกค้าดูคุณและคู่แข่งของคุณได้อย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่ากลยุทธ์การวางตำแหน่งที่มีอยู่ของคุณลงทะเบียนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องว่างในการกำหนดเป้าหมาย
การค้นหากรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่เหมาะสมเป็นเพียงก้าวแรก
คุณจะต้องเริ่มค้นคว้าเมื่อคุณระบุกรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ เรานำเสนอเครื่องมือและคำแนะนำที่มีค่าเพื่อช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์สถานะออนไลน์ของคู่แข่ง
เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ: blog.alexa.com
คำแนะนำที่ดีที่สุดบางส่วนของเรามีดังนี้:
