การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของลักษณะงานสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ เป็นการดีที่สุดที่จะเข้าใจกลยุทธ์ของคู่แข่งอย่างถ่องแท้เพื่อ พัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีผล กระทบ นั่นคือที่มาของเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์การแข่งขัน บทความนี้ใช้ภาพเพื่ออธิบายเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์การแข่งขันยอดนิยมห้าเฟรมเวิร์ก และอภิปรายการว่าแต่ละเฟรมเวิร์กเหมาะสมที่สุดสำหรับอะไร
กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร?
กรอบงานการวิเคราะห์การแข่งขันเป็นแบบจำลองที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยกำหนดวิธีการค้นคว้าข้อมูลคู่แข่งของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเฉพาะได้โดยให้โครงสร้างเพื่อเป็นแนวทางใน การวิเคราะห์ตลาด คุณ
มีเฟรมเวิร์กหลายแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์การแข่งขันทางการตลาดได้ แต่คุณจะเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างไร? หากคุณเป็น เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ที่ต้องการทำความเข้าใจคู่แข่งของลูกค้ารายใหม่ ความต้องการของคุณอาจแตกต่างจากผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดภายในองค์กร
ที่นี่ เราจะอธิบายเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์การแข่งขันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดห้าเฟรมเวิร์กพร้อมภาพ และอภิปรายว่าเฟรมเวิร์กแต่ละเฟรมเหมาะสมที่สุดสำหรับอะไร
1. การวิเคราะห์ SWOT
กรอบงาน SWOT ช่วยให้คุณประเมินปัจจัยภายใน (จุดแข็งและจุดอ่อน) และปัจจัยภายนอก (โอกาสและภัยคุกคาม) ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหรือแนวทางปฏิบัติของคุณ
เมื่อใดจึงควรใช้การวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT มักใช้ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยระบุความได้เปรียบทางการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น
ตัวอย่างเช่น ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์อาจช่วยให้คุณเสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งได้ แต่คุณยังสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ที่แคบกว่ามากได้อีกด้วย คุณสามารถใช้เพื่อประเมินการตัดสินใจโดยดูจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เป็นต้น
เอเจนซี่การตลาดมักจะทำการ วิเคราะห์ SWOT ทางการตลาด โดยเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์ภาพรวมการแข่งขัน (CLA) ของลูกค้า พวกเขาอาจเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งสำหรับช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น เว็บไซต์ บล็อก โซเชียลมีเดีย โฆษณาดิจิทัล และการค้นหาทั่วไป ซึ่งจะช่วยให้พวกเขากำหนดคำแนะนำสำหรับกลยุทธ์ของลูกค้าได้
2. กองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์
Porter's Five Forces เป็นกรอบการทำงานที่ตรวจสอบกลไกตลาดที่มีการแข่งขันในอุตสาหกรรมหรือเซ็กเมนต์ ช่วยให้คุณประเมินอุตสาหกรรมหรือตลาดตามองค์ประกอบห้าประการ ได้แก่ ผู้เข้ามาใหม่ ผู้ซื้อ ซัพพลายเออร์ ผู้ทดแทน และการแข่งขันที่แข่งขันกัน
ตามแบบจำลองของ Michael Porter สิ่งเหล่านี้เป็นแรงผลักดันพื้นฐานที่ส่งผลโดยตรงต่อการแข่งขันที่ธุรกิจต้องเผชิญในอุตสาหกรรม
เมื่อใดควรใช้กองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์
กรอบการทำงานนี้ใช้ได้จริงเมื่อคุณต้องการ วิเคราะห์โครงสร้างการแข่งขันของ อุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ปัจจัยทั้งห้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าการเข้าสู่ตลาดใหม่มีความน่าดึงดูดเพียงใด สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณกำลังพิจารณาว่าควรขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่หรือไม่
การวิเคราะห์คู่แข่งโดยใช้ Porter's Five Forces ยังสามารถ ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ สำหรับภูมิทัศน์การแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากภัยคุกคามจากสิ่งทดแทนมีสูง คุณอาจพยายามลดกำลังการแข่งขันนั้นด้วยกลยุทธ์ที่เน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ในแบรนด์ในหมู่ลูกค้าของคุณ
3. การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์
การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์เป็นกรอบงานการวิเคราะห์เชิงแข่งขันที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์องค์กรในกลุ่มตามความคล้ายคลึงกันของกลยุทธ์ การระบุบริษัทของคุณตกอยู่ในมิติเชิงกลยุทธ์ใดๆ จะทำให้คุณทราบถึงผลกระทบของแนวทางเชิงกลยุทธ์ต่างๆ คุณยังสามารถเห็นผู้ที่คุณแข่งขันด้วยอย่างใกล้ชิดที่สุด
เมื่อใดควรใช้การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์
กรอบงานนี้มีประโยชน์เมื่อคุณมีสมมติฐานเกี่ยวกับผลกระทบของมิติทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มเชิงกลยุทธ์ตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลุ่มเพื่อสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้
คู่แข่งที่พึ่งพาแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างมากจะมีค่าใช้จ่ายอย่างไรเมื่อพูดถึงการแบ่งปันความคิดเห็น คู่แข่งรายใดที่จัดอยู่ในกลุ่มเดียวกันกับบริษัทของคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคา
ด้วยการสำรวจมิติต่างๆ คุณสามารถระบุปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จและประเมินตำแหน่งของคุณเทียบกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมได้
4. เมทริกซ์ส่วนแบ่งการเติบโต
Growth -Share Matrix เป็นกรอบการวิเคราะห์ที่จัดประเภทผลิตภัณฑ์ในพอร์ตโฟลิโอของบริษัทของคุณเทียบกับแนวการแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณ โมเดลดังกล่าว ได้รับการพัฒนาโดยผู้ก่อตั้ง Boston Consulting Group (BCG) ในปี 1970 โดย ในการช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะลงทุนโดยพิจารณาจากความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูดใจของตลาด
[novashare_twitter tweet= “Growth-Share Matrix เป็นกรอบการวิเคราะห์ที่จัดประเภทผลิตภัณฑ์ในพอร์ตโฟลิโอของบริษัทของคุณเทียบกับแนวการแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณ” theme= “simple-alt” cta_text= “คลิกเพื่อทวีต” Hide_hashtags=” true”]
ตามข้อมูลของ BCG ผลิตภัณฑ์จัดอยู่ในหนึ่งในสี่จตุภาคในเมทริกซ์ โดยแต่ละรายการมีกลยุทธ์ที่สอดคล้องกัน:
- เครื่องหมายคำถามเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตสูงแต่มีส่วนแบ่งตลาดต่ำ ซึ่งมักเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีศักยภาพสูง สิ่งเหล่านี้ควรลงทุนหรือปล่อยไป ขึ้นอยู่กับแนวโน้มที่ผลิตภัณฑ์จะกลายเป็นดาวเด่น
- ดาวเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มการเติบโตสูงและมีส่วนแบ่งการตลาดสูง บริษัทของคุณควรลงทุนจำนวนมากในผลิตภัณฑ์เหล่านี้
- วัวเงินสดเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตต่ำแต่มีส่วนแบ่งสูง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้นำเงินสดมาให้และสามารถลงทุนในดวงดาวของคุณได้
- สัตว์เลี้ยงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนแบ่งต่ำและมีการเจริญเติบโตต่ำซึ่งถือว่าล้มเหลว ธุรกิจของคุณควรเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือหยุดลงทุนในผลิตภัณฑ์เหล่านี้
เมื่อใดควรใช้เมทริกซ์ส่วนแบ่งการเติบโต
การใช้กรอบการวิเคราะห์การแข่งขันแบบเดิมๆ คือการช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่กำหนดพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของตนได้ โดยพิจารณาจากกระแสเงินสดที่คาดหวังที่ผลิตได้
อย่างไรก็ตาม มันยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกด้วย Smart Insights ตั้งข้อสังเกตว่าโมเดลนี้ สามารถนำไปใช้กับการวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ได้ ด้วยการวางแผนการเติบโตของช่องทางเทียบกับ ROI ของช่องทางและการประเมินที่คล้ายกับวิธีที่คุณจะกำหนดผลิตภัณฑ์ นักการตลาดสามารถดูได้ว่าช่องทางใดควรลงทุนหรือหยุดใช้ เป็นต้น
5. การทำแผนที่การรับรู้
การทำแผนที่การรับรู้ คือการแสดงภาพการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยสัมพันธ์กับทางเลือกอื่นของคู่แข่ง เรียกอีกอย่างว่าการแมปตำแหน่งเนื่องจากแสดงตำแหน่งของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่แมปกับคู่แข่งของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการกำหนดแอตทริบิวต์ 2 รายการที่คุณจะใช้เป็นพื้นฐานในการเปรียบเทียบ จากนั้น ให้คุณวางแผนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณและของคู่แข่งตรงกับช่วงใดของคุณลักษณะทั้งสองนี้
ที่นี่เราจะดูตัวอย่างกรอบการวิเคราะห์คู่แข่งที่จับคู่การรับรู้ด้านคุณภาพเทียบกับราคา:
เมื่อใดจึงควรใช้ Perceptual Mapping
การทำแผนที่การรับรู้ช่วยให้เข้าใจว่าลูกค้าของคุณรับรู้การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ นักวิจัยตลาดใช้แผนที่การรับรู้ เพื่อแสดงผลลัพธ์ของการป้อนข้อมูลของลูกค้าที่พวกเขารวบรวมไว้
ในฐานะนักการตลาด การทำแผนที่ช่วยให้เข้าใจว่าลูกค้ามองคุณและคู่แข่งของคุณอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ากลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งที่มีอยู่ของคุณกำลังลงทะเบียนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องว่างในการกำหนดเป้าหมาย
การค้นหากรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่เหมาะสมเป็นเพียงก้าวแรก
เมื่อคุณระบุกรอบการวิเคราะห์การแข่งขันที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณแล้ว คุณจะต้องเริ่มค้นคว้าข้อมูล เรามีเครื่องมือและคำแนะนำอันทรงคุณค่าเพื่อช่วยคุณรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์สถานะออนไลน์ของคู่แข่ง
เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ: blog.alexa.com
คำแนะนำที่ดีที่สุดบางส่วนของเรามีดังนี้:
