Phân tích cạnh tranh là một phần thiết yếu trong bản mô tả công việc của hầu hết các nhà tiếp thị. Tốt nhất bạn nên hiểu kỹ chiến lược của đối thủ để phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả . Đó là lúc khung phân tích cạnh tranh xuất hiện. Bài viết này sử dụng hình ảnh để giải thích năm khung phân tích cạnh tranh phổ biến và thảo luận xem mỗi khung phù hợp nhất với mục đích gì.
Khung phân tích cạnh tranh là gì?
Khung phân tích cạnh tranh là một mô hình bạn có thể sử dụng để giúp định hình cách bạn tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Nó giúp bạn tập trung vào thông tin cụ thể bằng cách đưa ra một cấu trúc để hướng dẫn bạn phân tích thị trường .
Có một số khung bạn có thể sử dụng để phân tích cạnh tranh trong tiếp thị. Nhưng làm thế nào để bạn chọn đúng cho nhu cầu của bạn? Nếu bạn là đại lý tiếp thị kỹ thuật số muốn tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của khách hàng mới, thì nhu cầu của bạn có thể khác với giám đốc tiếp thị nội bộ.
Ở đây, chúng tôi giải thích năm trong số các khung phân tích cạnh tranh phổ biến nhất bằng hình ảnh và thảo luận về những gì mỗi khung phù hợp nhất.
1. Phân tích SWOT
Khung SWOT giúp bạn đánh giá các yếu tố bên trong (Điểm mạnh và Điểm yếu) và bên ngoài (Cơ hội và Thách thức) tác động đến doanh nghiệp hoặc quá trình hành động của bạn.
Khi nào nên sử dụng phân tích SWOT
Phân tích SWOT thường được sử dụng trong hoạch định chiến lược để giúp xác định lợi thế cạnh tranh tiềm năng.
Ví dụ: mối quan hệ bền chặt của bạn với các nhà cung cấp có thể cho phép bạn đưa ra mức giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nhưng bạn cũng có thể áp dụng nó trong những tình huống hẹp hơn nhiều. Ví dụ: bạn có thể sử dụng nó để đánh giá một quyết định bằng cách xem xét điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của bạn liên quan đến quyết định đó.
Các cơ quan tiếp thị thường thực hiện phân tích SWOT tiếp thị như một phần của phân tích bối cảnh cạnh tranh (CLA) của khách hàng. Họ có thể so sánh điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh trên các kênh tiếp thị khác nhau, chẳng hạn như trang web, blog, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo kỹ thuật số và tìm kiếm không phải trả tiền. Điều này giúp họ xác định các đề xuất cho chiến lược của khách hàng.
2. Năm lực lượng của Porter
Năm lực lượng của Porter là một khuôn khổ kiểm tra các lực lượng thị trường cạnh tranh trong một ngành hoặc phân khúc. Nó giúp bạn đánh giá một ngành hoặc thị trường theo năm yếu tố: người mới tham gia, người mua, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế và đối thủ cạnh tranh.
Theo mô hình của Michael Porter, đây là những lực lượng cơ bản ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đối mặt trong ngành.
Khi nào nên sử dụng Năm lực lượng của Porter
Khung này rất thiết thực khi bạn muốn phân tích cấu trúc cạnh tranh của một ngành . Ví dụ: năm lực lượng có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về mức độ hấp dẫn khi tham gia vào một thị trường mới. Điều này hữu ích nếu bạn đang cân nhắc xem có nên mở rộng việc cung cấp sản phẩm của mình để tiếp cận khách hàng mới hay không.
Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng Năm lực lượng của Porter cũng có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc để giúp bạn định hình chiến lược cho bối cảnh cạnh tranh trong ngành của mình. Ví dụ: nếu mối đe dọa từ sản phẩm thay thế cao, bạn có thể tìm cách giảm thiểu lực lượng cạnh tranh đó bằng chiến lược tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ thương hiệu giữa các khách hàng của bạn.
3. Phân tích nhóm chiến lược
Phân tích nhóm chiến lược là một khung phân tích cạnh tranh cho phép bạn phân tích các tổ chức theo cụm dựa trên sự giống nhau về chiến lược. Bằng cách xác định tập hợp công ty của bạn rơi vào bất kỳ khía cạnh chiến lược nhất định nào, bạn có thể hiểu được tác động của các phương pháp tiếp cận chiến lược khác nhau. Bạn cũng có thể thấy những người mà bạn đang cạnh tranh chặt chẽ nhất.
Khi nào nên sử dụng Phân tích nhóm chiến lược
Khung này rất hữu ích khi bạn có giả thuyết về tác động của một khía cạnh kinh doanh. Ví dụ: bạn có thể tạo các nhóm chiến lược theo chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số và phân tích hiệu suất của các nhóm để khám phá mối quan hệ nhân quả tiềm ẩn.
Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu dựa vào các chiến dịch tìm kiếm có trả tiền hoạt động như thế nào khi nói đến việc chia sẻ tiếng nói? Những đối thủ cạnh tranh nào rơi vào cùng nhóm với công ty của bạn về chiến lược giá của họ?
Bằng cách khám phá các khía cạnh khác nhau, bạn có thể tìm ra các yếu tố quan trọng để thành công và đánh giá vị trí của mình so với những người khác trong ngành.
4. Ma trận chia sẻ tăng trưởng
Ma trận Tỷ trọng-Tăng trưởng là một khung phân tích giúp phân loại các sản phẩm trong danh mục đầu tư của công ty bạn theo bối cảnh cạnh tranh trong ngành của bạn. Được phát triển bởi người sáng lập Tập đoàn tư vấn Boston (BCG) vào năm 1970, mô hình này đã được chấp nhận rộng rãi trong việc giúp các công ty quyết định nên đầu tư vào sản phẩm nào dựa trên khả năng cạnh tranh và sức hấp dẫn của thị trường.
[novashare_tweet tweet= “Ma trận chia sẻ tăng trưởng là một khung phân tích giúp phân loại các sản phẩm trong danh mục đầu tư của công ty bạn theo bối cảnh cạnh tranh trong ngành của bạn.” theme= “simple-alt” cta_text= “Nhấp để tweet” Hide_hashtags=” true”]
Theo BCG, các sản phẩm rơi vào một trong bốn góc phần tư trong ma trận, mỗi góc có một chiến lược tương ứng:
- Dấu hỏi là những sản phẩm có tốc độ tăng trưởng cao nhưng thị phần thấp, thường là những sản phẩm mới có tiềm năng cao. Những thứ này nên được đầu tư vào hay bỏ đi, tùy thuộc vào khả năng sản phẩm trở thành ngôi sao.
- Ngôi sao là những sản phẩm có khả năng đạt mức tăng trưởng cao và thị phần cao. Công ty của bạn nên đầu tư nhiều vào những sản phẩm này.
- Bò sữa là sản phẩm có tốc độ tăng trưởng thấp nhưng thị phần cao. Những sản phẩm này mang lại tiền mặt và có thể tài trợ cho việc đầu tư vào các ngôi sao của bạn.
- Thú cưng là sản phẩm có thị phần thấp, tăng trưởng thấp được coi là thất bại. Doanh nghiệp của bạn nên định vị lại những sản phẩm này hoặc ngừng đầu tư vào chúng.
Khi nào nên sử dụng Ma trận chia sẻ tăng trưởng
Cách sử dụng truyền thống của khung phân tích cạnh tranh này là giúp các công ty lớn xác định danh mục sản phẩm của họ - sản phẩm nào cần đầu tư thêm và sản phẩm nào cần cắt giảm, dựa trên dòng tiền dự kiến được tạo ra.
Tuy nhiên, nó cũng có những công dụng khác. Smart Insights lưu ý rằng mô hình này cũng có thể được áp dụng để phân tích các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số . Ví dụ: bằng cách lập biểu đồ tăng trưởng kênh dựa trên ROI của kênh và đánh giá tương tự như cách bạn xác định sản phẩm, nhà tiếp thị có thể biết nên đầu tư vào hoặc ngừng sử dụng kênh nào.
5. Lập bản đồ nhận thức
Bản đồ nhận thức là sự thể hiện trực quan về nhận thức về sản phẩm của bạn so với các lựa chọn thay thế cạnh tranh. Nó còn được gọi là bản đồ định vị vì nó hiển thị vị trí của thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
Bước đầu tiên là xác định hai thuộc tính bạn sẽ sử dụng làm cơ sở để so sánh. Tiếp theo, bạn hãy vạch ra vị trí mà sản phẩm của bạn và của đối thủ cạnh tranh nằm trong phạm vi của hai thuộc tính đó.
Ở đây chúng ta có thể thấy một ví dụ về khung phân tích đối thủ cạnh tranh giúp ánh xạ nhận thức về chất lượng so với giá cả:
Khi nào nên sử dụng bản đồ nhận thức
Lập bản đồ nhận thức giúp hiểu cách khách hàng cảm nhận sản phẩm của bạn so với đối thủ cạnh tranh. Các nhà nghiên cứu thị trường sử dụng bản đồ nhận thức để hiển thị kết quả đầu vào của khách hàng mà họ đã thu thập được.
Là một nhà tiếp thị, việc lập bản đồ giúp hiểu cách khách hàng nhìn nhận bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu chiến lược định vị hiện tại của bạn có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không. Nó cũng có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về những khoảng trống cần nhắm mục tiêu.
Tìm khung phân tích cạnh tranh phù hợp chỉ là bước đầu tiên
Sau khi xác định được khung phân tích cạnh tranh phù hợp với tình huống của mình, bạn sẽ cần bắt đầu nghiên cứu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hướng dẫn có giá trị để giúp bạn thu thập dữ liệu và phân tích sự hiện diện trực tuyến của đối thủ cạnh tranh.
Được xuất bản lần đầu trên: blog.alexa.com.
Dưới đây là một số hướng dẫn tốt nhất của chúng tôi:
- Cách thực hiện phân tích cạnh tranh
- 4 cách sử dụng ma trận cạnh tranh để tìm cơ hội tăng trưởng
- Hướng dẫn đầy đủ của bạn về nghiên cứu tiếp thị
- 10 trang web tốt nhất để nghiên cứu thị trường
